АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
133 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 14 по 21 декабря.

Translate

Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет. Погода выдалась отличная, море теплое, но бассейны холодные, потому что нет подогрева. Заселили через пол часа после приезда, дали корпус №47, 2 этаж. Номер требует косметического ремонта, достаточно потертый, клопов не было. Убирались всегда когда вешали табличку с просьбой убраться, на кровати делали интересные фигуры с лепестками роз, оставляли по доллару. Не понравилась детская кровать, как будто ее делали сами, не товарного вида. О кроватке я сообщила гиду (библиоглобус) и показала фото, на что гид, обратился на рецепшен и ему ответили, что кровать соответствует стандартам, и если освободиться другая кровать, то нам заменят. Территория отеля огромная и красивая, 10 бассейнов, несколько баров, в любое время не останешься голодным. Мы ходили обедать в ресторан РИФ, нам показалась там вкуснее, чем в Шарме, тем более в Шарме часто бывает очередь на входе. В дневное время открыты СНЕК-бары, где можно взять мороженое, хот-доги, пиццу, и говорили шаурму (но мы до нее не дошли). Анимационная команда работает не весь день, днем идет зарядка и танцы, а вечером в 21.00 начинается детская анимация, все родители считают это достаточно поздным временем для детей. С разницей во времени и интервалом между ужином, могли бы сделать мини-диско пораньше на час. После детской анимации начинается взрослая, во время нашего отдыха нам показывали фаер шок, акробатическое шоу и разные конкурсы между отдыхающими. После анимации начиналась дискотека до 02.00. После 12.00 алкоголь во всем отеле ПЛАТНЫЙ. По расписанию работает детский мини клуб, с ними там занимается аниматор Ашли, она англичанка, так что по русски плохо понимает или вообще не понимает. Нам запомнились русские аниматоры девочки, с ними можно было пообщаться и узнать нужную информацию. Ходили в рестораны а-ля карт, в индийский и мексиканский, индийский не понравился вообще, мексиканский намного интереснее. Познакомились с замечательной компанией, которая скрасила отдых. Вместе ездили в Наама Бей в клуб Пача, на такси за 5 баксов туда и 5 баксов обратно. Рядом с отелем расположен мини рынок, где можно купить сувениры с хорошим торгом, некоторые сувениры бесплатно отдали))) В отеле очень много обслуживающего персонала, и каждый норовит спросить "Как деля?", это порой очень надоедает, это пожалуй, помимо детской кровати, еще один из минусов отеля. В целом, отдых прошел позитивно, интересно и не скучно. Как на отдых настроишься ,так его и проведешь. Данный отель оправдывает соответствие цена-качество.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.01.2015 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:07 08.02.15
Здравствуйте, уважаемая Мария!‎
Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!‎
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли ‎время написать отзыв.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Мы приносим наши извинения за неудобства, которые возникле во время Вашего отдыха в нашем отеле.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и сделаем для Вас все возможное, чтобы Ваш отдых сделать как можно более комфортным.

С уважением,
Администратор Наталья
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 641) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
MariyaB
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 13
  • Readership: 13 379