АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1341 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in January 2015
10.01.15 - 20.01.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Весьма неплохо

Translate

В отеле были в 10 утра , заполнили карточки и через 5 мин. получили ключи от номера, посадили в машинку и доставили до номера , попутно рассказывая что где находится . Номер получили в 4 корпусе согласно пожеланиям через сайт , очень удобно что номер находился на 1 этаже . Питание отлично специй добавляют немного поэтому очень схожа на нашу , всегда есть что выбрать , ужины в главном ресторане тематические каждый день что то новое. Аля карте хоть каждый день ходите только запишитесь за день до ужина на рецепшене . Сервис - сразу хочу развеять миф предвзятого отношения к нам нету точно так же обслуживают и немцев и поляков и т.д. Везде стараются всем угодить но в отеле персонал плохо говорит по русски , были конечно забавные ситуации что вместо томатного приносили манго , то вообще умудрялись записать заказ и вообще не принести . Но это только в лобби и не все официанты . Был случай принял заказ в главном ресторане но забыл принести , увидел что сами взяли. подошёл извинился . Администрация конечно работает везде на высшем уровне , всегда вежливы и спрашивают всё ли вас устраивает , если что то не так поверьте исправят за несколько секунд.. Природа шикарная территория казалось бы огромная но в развалочку от 1 до 4 корпуса 10 минут от силы если сокращать то 1 сигарета. Да кстати в лобби с 18 числа было разделено пополам 1 сторона для курящих вторая нет . В ресторанах никто в помещении при нас не курил , на улице конечно можно. Сам впервые был в Египте в январе так вот что касается погоды прилетели 12 градусов на 3 день 26 , в среднем 20-22 . Загорается отлично , главное огородится от ветра . Вода в море теплая купаться можно но выходить холодно всегда дует ветер .Вечером прохладно , берите не тулупы конечно но пару кофточек нужно взять. Да дресс кода я не видел нигде чушь ( за исключением того что вы на ужин собираетесь в сланцах и носках собираетесь идти кушать) . Да утюги не покупайте , можно позвонить на рецепшн и вам принесут. В целом очень довольны отдыхом . Спасибо Цитадели за прекрасные 10 дней. если есть вопросы спрашивайте всем отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • природа.
  • незнание официантами многими русского и в лобби есть хамоватые .
Added: 21.01.2015 19:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
15:05 26.01.15
Уважаемый Дмитрий,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort 5* для Вашего отдыха, а также за то, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями от пребывания в отеле!
Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания!
Будьте уверены, мы непрерывно стремимся к поддержанию высокого уровня обслуживания, поэтому Ваши комментарии, касающиеся сервиса, были незамедлительно приняты во внимание Администрации отеля!

С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
Дмитрий, здравствуйте! Меня конкретно интересует море: есть ли или нет течения, кораллы, глубина, есть желание поплавать с маской, ну и погрузиться конечно. Как с этим в Citadel Azur Resort ? Заранее благодарен.
замечательный отель поплавать с маской и погрузится коралл прямо на берегу едте и не думайте.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 283) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дмитрий
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.05.2011
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 8
  • Readership: 3 216
  • Photos: 5
0 Благодарности