АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
696 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле HELIOPARK Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a C маленькими детьми in January 2015
10.01.15 - 17.01.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неделя отдыха

Translate

Решили мы на неделю съездить отдохнуть в данный отель. Подкупила спелеопещера

по приезду поразило то, что нам даже не объяснили, куда идти. Мы с годовалым ребенком несколько раз туда сюда ходили, искали место, где нас заселят. Само заселение довольна таки быстро прошло, без претензий

территория маленькая, но ее хорошо убирают, все время чистили от снега

номер так же маленький и в нем ужасно душно. При чем, горничная норовила все время закрыть балкон, который мы специально оставляли для проветривания помещения. Убиралась, скажем так, не очень хорошо, часто пижама ребенка оказывалась в уличных вещах. зачем это делать-не понятно

мини бар не пополняют,(хотя он платный) пару дней ждали, потом поехали в Звенигород и купили того, что нужно

брали номер в отедльностоящем корпусе, тк ребенок ложится в 21-00 и встает в 7-00, и не прогадали, тк в основном в выходные было куча банкетов и гости, проживавшие в основном, жаловались на шум

еда-все очень вкусно, разнообразно, ели с удовольствием.

но минус в том, что в первые дни нашего прибывания по вечерам была каша, а потом ее убрали, на наш вопрос-почему ответ был следующим-стало мало детей, а наш чем плох? так же, в столовой ну очень жарко, просто невозможно находится долго, мб сделано это было специально, чтоб много не ели или и не пили. Так же, меня весь отдых(все 7 дней) жутко рвало. С чем это связать-с беременностью(срок не маленький, быть токсикоза уже не должно) или все же с некачественной едой- не знаю, тк до приезда в отель и после этого не было, Я вообще этого в отзыв добавлять не хотела, но прочитав предыдущий у Антона, все же решила написать.

так же, часто пропадала еда, мы приходили к 8ми и есть было уже нечего, как то передо мной забрали последний кусок свинины и вместо нее вынесли макароны. из мясного больше не было ничего. для меня это преступление. тк Я ем много мяса всегда, Я не наемся салатом или макаронами

велнес центр(сауны) и спелеопещера-мужу очень понравилось, посещали каждый день, очень приятный персонал у них работает

предупреждаю беременных-не пустят в пе пещеру и не возьмут даже на массаж ног, не рассчитывайте)))

мы попали в переходный период с FB на "все включено", например, по приезду не было обещанного перекуса, а в пункте проката с нас хотели взять денег ипо началу не давали лыжи, было очень неприятно, потом , когда работники с системой свыклись, пытались нам втюхать тюбинг ( в котором по их же словам-главное, держаться крепко) для годовалого ребенка для катания с горки-потому что это единственно, что платно в прокате. это , пожалуй, самый большой минус за отдых

еще огромным минусом является отсутствие интернета, номинально то он есть, но не работает вообще. и это в 21 то веке

специально делала акценты на минусе, потому что, в целом, отель действительно хороший, и мое плохое самочувствие не факт, что связано с отелем, потому что у мужа с сыном и у других постояльцев, с которыми мы общались, этого не было,

в основном, очень вежливые и услужливые работники, особенно в ресторане, все время общались с ребенком

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • в отзыве
  • в отзыве
Added: 19.01.2015 21:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 064 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (136) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
BEPA1987
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 9
  • Hotels: 9
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 8 162