за последние 30 дней
Встречали в данном отеле Новый 2015 год. Приехали 29 декабря...
Встречали в данном отеле Новый 2015 год. Приехали 29 декабря рано утром. Не смотря на это разместили быстро и без проблем. Очень чистая и ухоженная территория отеля, обслуживающий персонал всегда вежлив и улыбчив. Номер убирают хорошо (не без мелких НО, но хорошо))) )Еда приготовлена с душой и очень разнообразна. Единственный минус это работа детской комнаты. Оставили детей в детской комнате, все как требовалась записали данные в журнал, сдали воспитателям. Обнаружили их на другом конце территории. На вопрос "Как вы здесь оказались?" ответ "Было скучно и мы пошли вас искать". Вот так спокойно развернулись и ушли, когда мы пришли в дет. комнату переполоха там не было, попросили (внимание!) не записывать детей в журнал, чтобы они за них не отвечали. Этот досадный инцидент значительно подпортил все впечатление. И тем не менее отель рекомендую, разве что за детьми стоит приглядывать ТОЛЬКО самим.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Во-первых, позвольте выразить свою признательность за доверие, которое Вы оказали нам, отдав предпочтение именно отелю Rixos Sungate для проведения новогодних каникул. Мы с огромным пониманием относимся к тому, на сколько значимым событием является празднование Новoго годa и Рождественских праздников для наших дорогих гостей, и прилагаем все усилия для того , чтобы оправдать и превзойти их ожидания.
Во-вторых, благодарим за высокую отметку работы нашего персонала, так как от качественного обслуживания зависит общее впечатление гостей об отеле.
Замечание касаемо работы Детского клуба принято и доведено до Администрации Отеля. Характер и психология деток бывают достаточно разными, поэтому ситуация будет выяснена для принятия мер в дальнейшем.
Напоминаем, что двери Rixos Sungate всегда открыты! Будем искренне рады принять снова Вас и Ваших близких, и сделать всё возможное для обеспечения комфортного и полного впечатлений отдыха.
С уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?