АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in January 2015
06.01.15 - 15.01.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Январские каникулы

Translate

Время пребывания - с 6 по 15 января 2015 г. Соглашусь практически со всем, что написано об отеле в декабрьском отзыве, хотя мы - двое взрослых, и наши требования к отдыху конечно же отличны от требований тех, кто отдыхает с детьми. У нас был шикарный номер в основном корпусе (хотя оплачивали виллу - самый дешёвый вариант), очень просторно, всё новейшее и после свежего ремонта, уборка идеальна и даже лучше - выкладывание причудливых фигурок из полотенец и сердечек на балконном столике из груды собранных нами ракушек, придраться просто не к чему. Поставила 5 с минусом за размещение в отеле за две вещи - во-первых, действительно до позднего вечера очень слышна музыка из открытого бара снизу (впрочем, нам это не мешало засыпать, а вот маленьким детям возможно и помешало бы) и во-вторых, нам приходилось на ночь плотно зашторивать окна только потому, что фонари, освещающие территорию, лупили светом прямо в лицо и мешали заснуть. Скорее всего с этой проблемой столкнулись отдыхающие, размещённые в номерах 105-109 (наш был 107), а также 205-209. В остальном отелем очень довольны - и персоналом, и завтраками (очень много вкусняшек , на четвёрочку с минусом разве что кофе, но это опять же на мой личный вкус), и пляжем, и бассейном, и наличием бесплатного трансфера в Монар молл, а также бюджетного по стоимости - в Дубай (от других туристов уже на вылете в аэропорту узнавали, что им приходилось пользоваться исключительно такси, а в нашем случае это существенно дороже - в Дубай 400 дирхам туда-обратно вместо 75 туда-обратно с человека).

Слабым звеном отеля можно считать, пожалуй, только одно - это Маргарита, работающая на ресепшн. Перед поездкой, изучив отзывы об отеле, я была в общем к этому готова, но не ожидала, что за время отдыха с нами произойдёт история, которая так явно продемонстрирует её непрофессионализм переходящий в халатное отношение к своим служебным обязанностям. В общем, нашими друзьями при поездке в Дубай на заднем сидении такси был оставлен кошелёк. Мы понимали, что дорога в обратную сторону займёт у таксиста 1,5-2 часа времени, кроме того вряд ли он возьмёт каких-нибудь пассажиров в самом Дубае, т.к. явно был здесь впервые и очень плохо ориентировался, и у нас в запасе достаточно времени, чтобы позвонить в отель и попросить их найти телефон водителя, чтобы с ним связаться. На наше несчастье в этот день работала не Айдай, а Маргарита. От неё требовалось всего-то пройти 10 шагов и пообщаться с охранниками перед входом в отель, в распоряжении которых, как потом выяснилось, были записи видеонаблюдения, по которым легко выявлялся номер нашего такси с последующей связью с самим таксистом. Вместо этого Маргарита назидательным тоном ответила, что в следующий раз нужно быть повнимательнее к своим вещам, и таксиста теперь уже конечно не найти. Когда спустя несколько часов мы вернулись в отель и сами пообщались с охранниками, они отнеслись к ситуации со всей серьёзностью и готовностью помочь, записали с наших слов всю информацию о машине и водителе, но поскольку на часах было уже за полночь, связь с водителем была отложена на следующий день. Время было безвозвратно потеряно, и когда нашёлся водитель, выяснилось, что добравшись до Рас-аль-хайма он посадил в машину пассажиров - двух мужчин, и ничего о забытом кошельке ему не известно. И если бы не наплевательское отношение Маргариты, проблему можно было бы решить в течение 30 минут, максимум - часа и считать лёгким недоразумением.

Для справки могу сообщить, что в Рас-аль-хайме кроме ближайшего Аль-хамра молла (который удобен лишь своей шаговой доступностью, относительно недорогим питанием и наличием продуктового супермаркета, а также алкомаркета - вход без вывески с улицы в левом крыле с обратной стороны здания) и ранее упомянутого Монар молла мы также посетили Рак молл (он больше, в отделе на втором этаже нашлась качественная женская одежда с большим диапазоном размеров, находится по дороге к Монар моллу, но вряд ли вас там высадит водитель бесплатного трансфера - нам отказали, на такси по счётчику примерно 35-40 дирхам в одну сторону) и Сафир молл (удалённость примерно та же, мне там понравилось больше всего, особенно самый дальний от входа торцевой отдел на втором этаже порадовал разнообразием и ценами товаров для детей и не только). У Айдай можно взять карту Рас-аль-хайма с обозначением всех моллов. А вообще шоппинг в Эмиратах - удовольствие не из дешёвых, это надо понимать...

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • практически всё - сплошные плюсы.
  • маргарита. ну и как везде - на территории отеля дорого любая еда и питьё.
Added: 19.01.2015 02:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Елена, вы на завтраках ездили? подскажите, куда питаться ходили?
Да, оплачивали только завтраки. Питались как правило в Аль-хамра молле (на 2-м этаже есть так называемый фуд-корт - зал ресторанов быстрого питания) -там самая бюджетная и достаточно разнообразная еда. А для перекуса в номере закупались там же в супермаркете помидорами (я большая их фанатка), мандаринами, сыром и выпечкой к чаю ( в номере чай и кофе бесплатно). Нам вполне хватало)))
Елена, Вы пишете, что общались самостоятельно с охраной. На каком языке?
НА АНГЛИЙСКОМ. Не я, мои друзья, (я, к сожалению, не владею свободно английским). Кроме двух девочек с ресепшн - Айдай и Маргариты - весь остальной персонал по-русски не говорит(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена Султанова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 3 614