Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 4 по 14 января, прилетели в 7 утра, в 10.30 заселили нам достался номер 3118 очень убогий, грязный. Убирались плохо унитаз как был грязный так и оставался, оставляли доллар но ничего не менялось. Столовая грязная, очередь постоянно за яичницей, тарелок, вилок, чашек постоянно не хватает. Мясо по выдачи, а попросишь больше так таким взглядом одарят как будто миллион попросила. В баре стаканов не хватает, так они придумали давать по одному стакану в руки, написала жалобу сразу правила изменились. Чистота посуды, а именно стаканы оставляют желать лучше. Неоднократно давали стакан с губной помадой. На дискотеке в отеле у приятельницы украли сумку, пошли к охраннику он сказал это ваши туристы, на этом все. На ресепшен присутствовали при выяснение пропажи телефона у девушки с гидами из Пегаса! Гид Анна посоветовала взять такси и поехать в участок, на этом помощь закончилась. На собрании начинают навязчиво предлагать свои экскурсии в два раза дороже, чем в городе. Выдают анкеты якобы для штампа синего из полиции, иначе нельзя никуда ехать в полицию заберут, особенно на экскурсии. Мы ездили и никакие анкеты не заполняли, но когда мы обратились на ресепшен за завтраком администратор Георг отправил нас и гидам Анне и Александру на что те ответили где покупали экскурсию там пусть вам и дают завтраки! По дороге в аэропорте гид Пегаса завозит на фабрику сладостей, на что все сказали не надо, нет это входит в программу. Будут вопросы, пишите отвечу с удовольствием.