АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
915 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Reserve Paradisus Palma Real (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in January 2015
01.01.15 - 15.01.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

За эти деньги лучше куда угодно только не в этот отель!!!

Translate

Впервые пишу отзыв, судя по всему я не первая. Отель, действительно, вызывает самые неприятные воспоминания. Цена/качество несоизмеримы!

Первое: отвратительный персонал.

Мы покупали роял сервис сьют с видом на океан, которые гораздо дороже, чем с видом на другие объекты -)

При заезде нам на голубом глазу объявили, что номеров нет этой категории и выдали ключи от номеров с видом на сад. Я была в шоке, то есть, не извинившись, не спросив устраивает ли нас это. Просто выдали ключи и, можно сказать, вещи потащили. Когда мы стали возмущаться и требовать то, что мы заказывали, они стали грубить, а потом и вовсе игнорировать. В общем, на регистрации мы провели 2,5 часа!!! Уже Москва с ними разговаривала и гиды. Но они как будто не замечали туристов. Лицо кирпичом, типа либо так, либо никак, можем вернуть вам деньги,ищите сивью в другом отеле!!!!

Пришлось селиться в другой номер, Москва обещала вернуть деньги... Но настроение уже было испорченно сильно. Дальше больше.

Никто тебе не принесет напиток, а бармен не сделает коктель, если не бегать за ними, не кричать, не щелкать пальцами у них перед глазами. Полный игнор -))) Зато, когда наконец обратит внимание, свой заказ ты можешь ждать до завтра. Чаевые работают сутки, дальше гони каждому еще по 10 долларов. Но, ребята, ну борзеете, честное слово...

Еда.

Буфет никакой

Размещение.

Старые, плохо убирают. Душ ломался раза четыре. Вызывали слесаря, ждали день, он два раза стукнул по крану и ушел. Душ не заработал -)

SPA 3.

В общем, за эти деньги лучше на Мальдивы или Сейшелы, честное слово.

  • рестораны
  • персонал
  • сервис
  • размещение
Added: 15.01.2015 13:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Алина, есть фото из отеля? А то отзыв попахивает липой.
Была в этом отеле пару месяцев назад, там однозначно лучшая кухня во всех ДР, а ВЫ пишите "буфет никакой".
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 917
  • Photos: 0
0 Благодарностей