АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in November 2014
01.10.14 - 31.10.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень очень скучный отель, и нет понтона в море!

Translate

Прошло два месяца после нашего посещения отеля Жасмин резорт 5* в Хургаде, хочу оставить свое личное мнение об отеле.

Что не понравилось и хочу обратить на это внимание, в море нет понтона, чтобы искупаться, а не стоять по колено в воде, нужно пройти 400-500 метров по морю, потом начинаются кораллы опасные для ног, сильный обрыв, видели как люди поранились. Это реально минус, ведь прилетаем ради моря и купания в нем!

Бассейн центральный очень плохо греется, очень, реально там сразу же замерзаешь, многие пулей прям вылетали ну реально холодная вода. Мы ходили к гестрелейшн жаловались, они мило с улыбкой на все 32 зуба говорят что знают эту проблему и уже ее решают, но мы были в отеле 10 ночей и ничего не изменилось, бассейн продожал быть холодным!

Также есть другие бассейны красивые, много лежаков, но они все холоднючие, в общем только для лета. Расстраивал данный факт, так как море читайте выше мелкое, понтона нет, нормально не искупаться.

Затем номер относительно неплохой, большой, с видом на недостроенный корпус отеля, да половина отеля еще не открыта, там просто стройка, хоть она и не мешала. Но в номере жуткий душ, который просто встроен в стену, нет шланга, вы просто крутитесь вокруг него чтоб нормально помыться, а помыть длинные волосы это вообще проблема, еще та. Нет в душе шторок, везде вода вечно. Уборка нормальная, полотенца меняли, даже иногда как нибудь полы мыли. Сами все понимаете.

Питание хорошее, не отравились и на этом спасибо. Разнообразно только на ужин, есть мясо, курица, гарниры, салаты, пару раз были даже стейки говяжьи, утром за яичницей огромная очередь, и приготовление ее такое среднее, да еще есть перекус в баре на пляже с 12-30 до 17 удобно, там есть пицца, гамбургеры, салаты, напитки.

Удивили некоторые официанты реальные хамы, их там парочка, не все, они могут вас не замечать на ужине, в лобби баре, взять заказ и не принести! хм для 5*недопустимо! такое впечатление что они делают о до л же ние в а м! а жаловаться гестрелейшн там попусту просто запишут и на этом все!

и оочень навязчивые массажисты, экскурсионщики, которые к вам безконца будут подходить по 2-3 раза на дню.

И самый главный минус Жасмина 5* скучнейшая анимация! Вечером просто очень очень скучно, нет амфитеатра!

Представления в виде комеди клаб, очень примитивного, все происходит возле главного здания, просто расставляются столики (в ограниченном количестве), стульчики, и с 21-30 начало, были восточные танцы еще. Потом диско там же, музыка просто отстой, народ немного потанцевал и когда все как раз хотят продолжения, в 22-50 тупо выключается все-свет, музыка, начинают демонстративно складывать столики ! Это недопустимо для отеля 5*

диско нет вообще считайте, молодеж вам будет очень скучно сразу говорю!

в 12 ночи олл заканчивается, и наступает мертвая тишина! аниматоры предлагают ездить на диско в город но извините это платно 15 уе с чел, с пары соответственно 30уе, и это без напитков!

Мы не тусовщики, но потанцевать на дискотеке в отеле котором отдыхаем, не откажемся, здесь мы были лишены этого удовольствия, реально все сидят и просто пьют, скучают, не раз слышали недовольство от других по поводу диско, его отсутствие!

Если отель построит понтон, исправит недочеты в номерах, сделает дискотеку в отеле до 1-2 ночи, и повеселее анимация, то возможно он будет 4+* и для молодежи будет подходить.

А так делайте свои выводы, моря нет, ледяные бассейны, скучно. Но думайте сами решайте сами, новый красивый отель, питание неплохое.

Да и если сравнить Хургаду то нам по душе Шарм эль Шейх куда интереснее, побагаче, разнообразнее отели, и красивейшее море и рыбки!

ЛЮДИ НЕ ПОРТЬЕ СВОЙ ОТПУСК!!! МЫ ТАКИЕ же ПОВЕРИЛИ ОТЗЫВЫВАМ!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • питание
  • новый отель
  • нет понтона
  • скучно вечерами
  • нет дискотеки
  • недочеты в номерах
Added: 14.01.2015 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 789 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

20:40 18.01.15
Уважаемая Гостья,

Спасибо Вам за то, что Вы нашли время разместить отзыв о Вашем отдыхе в Jasmine Palace Resort & SPA 3 месяца назад.

В первую очередь мы хотели бы уточнить, что наш отель действительно новый, и соглано плану открытия новых обьектов сейчас в отеле завершается строительство понтона для удобного прохода к зоне купания, 11.01.2015 состоялось открытие новой дискотеки в главном здании, а также была проведена замена анимационной команды.

По поводу системы “All inclusive”, которая действует до полуночи, позвольте напомнить, что вся информация о работе отеля и действии данной системы доступна в Туристической агенции, которая предоставляет своим клиентам полную информацию об отелях и помогает выбрать именно тот вариант, который соответсвует их потребностям и бюджету.

Что касается обогрева бассейна, он производится согласно стандартам отеля и температура воды составляет 24-26 градусов.

Мы приносим Вам извинения из-за поведения официантов и сожалеем, что Вы не сообщили руководству отеля об этой проблеме во время Вашего отдыха, ведь это дало бы нам возможность устранить проблему и сделать Ваше пребывание в отеле более удобным.

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет
Useful review
Tourist
22:41 20.04.15
Cтандартная отписка от того самого менеджера, видимо, которому мы жаловались 2 раза на ледяной бассейн!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ketty
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2010
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 16
  • Comments: 50
  • Readership: 13 395
  • Photos: 111
0 Благодарностей