Отдыхали в отеле с 8 по 18 декабря 2014 года.Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 10 лет.Заселили в номер очень быстро,до номера нас проводили.Жили в бунгало стандартного типа.Мы так поняли ,что номера все одинаковые.В номере почти всё было приготовлено.Почти - это был грязный пол.Но обратились с ПРОСЬБОЙ и недостаток был устранён.Все претензии советую рассказывать аниматорам ,они говорят своему боссу , а тот дальше...Отдыхом остались довольны! еды хватало,еда на любой вкус. Лично я грязных столовых приборов не видела,посуда со сколами была,но ведь её можно поставить в сторону и подождать другую.Рекомендую посещать Русский ресторан,там нет очередей,очень приятная и спокойная обстановка.Спасибо шеф- повару этого ресторана -Наталье! Всё было очень вкусно!))Территория отеля очень большая и красивая!В отеле есть клуб для детей от 5 до 12 лет- " Библиоша" .Моему сыну очень понравилось посещать клуб,но он ходил туда к 16/00,там были в это время детки постарше.Персонал очень доброжелательный и приветливый. Читала отзывы типа агрессивные и не приветливые.Моё мнение на это: всё зависит от самих туристов!Иногда было стыдно за наших соотечественников ...!А потом мы обижаемся, что русских не любят(. Номер убирали каждый день,полотенца были чистыми.Каждый день из полотенец были сооружены какие -нибудь фигурки.Один раз оставили в номере 1 доллар и шоколадку. В отеле 1 бассейн с подогревом,он находится в аквпарке. В отеле 7 баров,один из баров круглосуточный - Лобби-бар,не работает от только с 7 до 9 утра.В отеле можно посещать тренажёрный зал ,но необходима фиксированная обувь(в сланцах ,если увидят, не пустят ). На пляже изумительная анимация . ВСЕ аниматоры очень приветливые , общительные и человечные молодые люди и девушки! Спасибо за организацию нашего отдыха! Всей администрации отеля , обслуживающему персоналу,аниматорам большое спасибо за наш отдых!Рекомендую отель.Мы вернёмся!