АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2129 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With friends in January 2015
02.01.15 - 09.01.15
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте, меня зовут Юлия, мы отдыхали в sunwing water...

Translate

Здравствуйте, меня зовут Юлия, мы отдыхали в sunwing water world makadi bey большой компанией( я, муж , дочь 15 лет, сестра с мужем , мама , свекровь сестры, подруга с ребенком 11 лет) с 02.01.2015 по 09.01.2015. Все отдыхающие в Египте были в первый раз. Начну по порядку.

Дорога:

Летели авиакомпанией "Трансаэро" из аэропорта Внуково. Моя дочь после травмы была на костылях, но не один сотрудник аэропорта не предложил свою помощь. Вылет был в 9:20, в 9:00 уже все сидели в самолёте, но вдруг нам объявили, что нужно обработать самолёт и почистить взлетную полосу. Сидели в самолёте 2 с половиной часа. Взлёт и посадка прошли удачно. В аэропорте Хургады я себя ощутила , как на базаре, большое количество египетских мужчин предлагали без очереди пройти таможню и регистрацию за дополнительную плату(10 долларов за человека). Туроператор "библиоглобус" в Египте назывался "als тур", в зале аэропорта они нас заботливо встретили и проводили к автобусу. Дорога до отеля заняла 30 минут.

Расселение:

Нам полагалось 4 номера junior и один singl. На рецепшене нам долго не могли найти номера, которые бы находились близко друг к другу. В итоге нам предложили 3 king. Нас это не устроило, за 100 долларов нам дали 4 Кинга(7517, 7519 , 7520 и 7521) и один Джуниор(8260). Самый лучший номер 7520, у него вид на море, а у остальных-на строящиеся здания. Номер-большой, двух-комнатный, просторный санузел с ванной, двойным душем, два умывальника, туалет и биде, гардеробная , две плазмы, холодильник, всё в зеркалах, одним словом-уютно , большая терраса с диваном , 2 креслами, большим кофейным столом, 4 стула , столик, 2 лежака и джакузи. К сожалению, в джакузи купаться было нельзя, так как оно было наполнено песком и сухими листьями.

Уборка:

Убирались каждый день, полотенца меняли ежедневно ,воду приносили через раз, но если напомнить, то принесут. Пол мыли не очень хорошо, оставался песок. Иногда забывали принести мыло и туалетную бумагу. Через день на кровати появлялись разные фигурки: крокодил , лебедь , цветы, пальма и тд. Чаевые на качество уборки не влияли. За неделю отключали горячую воду 3 раза , два раза воды небыло вообще.

Интернет: вай-фай только возле рецепшена , если много народу пользоваться им невозможно, у отельного гида можно купить карточку за 10 долларов, а лучше это сделать в аэропорте.

Территория:

Большая, ухоженная, мусора нигде нет, на рецепшене можно взять план отеля и время работы ресторанов, они вам пригодятся.

Питание:

В отеле три ресторана по системе шведский стол : San, sie и sand. Друг от друга ничем не отличаются , но нам больше нравилось в си. Еда каждый день одна и таже, но еда разнообразная : говядина , курица, кальмары , котлетки, овощи, различные фрукты, картошка, рис, макароны, рыба, разные сладости, чай , кофе(он в Египте ерунда), 3 вида сока, минералка, пиво, вино, джин-тоник, фанта, кола, спрайт. Если подняться по лестнице наверх, то попадаешь в лайм бар и кафе"вафли-блины" , они находятся друг напротив друга. Блины и вафли вкусные, если их поливать топингом. В лайм баре лучше отдыхать днем , вечерняя смена нагло требует чаевые, а если их не даешь , тебя не хотят обслуживать. Вкусные коктейли делают в баре около детского бассейна, бармен Арафат- очень душевный человек. Недалеко от этого бара есть морозильник с мороженным и игровая комната. Все пишут про ресторан "fino" мы там были, ничего особенного не заметили. Аля карт в основном все рестораны за территорией( Египетский , французский, итальянский , китайский , индийский) в основном не очень , хотя в итальянском было душевно и довольно вкусно.

Пляж: море чистое, теплое много рыбок , заход хороший, но тапочки всё равно нужны ( продаются за 10 долларов либо 70-75 египетских фунтов). Лежаков и матрацов всегда хватало, официант из пляжного бара предлагал различные напитки, если попросить принесут маленький столик. На пляже ходит верблюд , на нем можно покататься и по фотографироваться с ним за дополнительную плату. Ходил мужчина со фрешем(похоже на перемолотые фрукты) довольно вкусно , но брать надо холодным, за 4 доллара, 3 евро или 30 фунтов.

Аквапарк как детский, так и взрослый исправно работали с 10 до 17, всегда было кучу народу.

Деньги можно поменять в автомате или на рецепшене 100 долларов- 715 фунтов.

Но цены все в долларах, поэтому смысла менять нет. Обязательно торгуйтесь.

Экскурсии:

Мы брали альс вояж-индивидуальная прогулка на большой, уютной яхте. 10 человек по 68 долларов. Нас подвезли к острову , но чтобы добраться до него нужно пересесть в небольшую лодочку и доплыть до суши. Там обычно отводят час , но мы там пробыли 30 минут. Далее мы поплыли к кораллам , там нам дали маску и ласты, очень красиво. Далее помощник капитана приготовил очень вкусный и разнообразный обед: картошка, два вида риса, два салата, один с тунцом , другой с овощной с майонезом, баклажаны, курица и рыба, все безалкогольные напитки бесплатно, алкогольные можно взять с собой. На десерт были дыня и апельсины. После обеда была рыбалка на кальмар. Кроме капитана никто ничего не поймал.

В подарок к этой экскурсии нам дали билеты на шоу в отеле 1000 и 1 ночь. Шоу было не очень.

Выезд:

Самолет перенесли на 2.15, мы этому обрадовались и успели сходить на море. Выселили нас в 12 часов , в 13:15 за нами подошёл автобус, загрузив чемоданы и отметившись у гида , мы сели в автобус. Чемоданы можно замотать в отеле за 5 долларов, в аэропорте такая же цена. Через некоторое время в автобус зашли два гида и сказали , что нам надо перейти в другой автобус, хотя никто нам не сказал , что надо садиться в другой автобус. Мы объяснили , что ребенок на костылях и сделать это очень тяжело, и какая разница, мы же едем в одно место и в одно время. На что нам было сказано , выходите, забирайте свои чемоданы и переходите в другой автобус, откровенно говоря, нам начали хамить. Вся улыбчивость и желания помочь закончились после нашего выхода из отеля. Своим поведением Гид альс тура опозорил библиоглобус. По дороге в аэропорт заполнили анкету . Добирались так же 30 минут. У автобуса нас ждала коляска - в помощь ребенку.

Регистрация прошла быстро, за 5 долларов дали самые лучшие места. Из-за встречного ветра летели дольше положенного на час , а потом еще 40 минут кружили над Москвой, так как расчищали посадочную полосу. Посадка была мягкой, спасибо за профессионализм пилоту рейса UN-680 авиакомпании Трансаэро.

В целом отдых был отличный.

Отель 4.

Питание 4.

Уборка 3.

Пляж 5.

Море 5.

Работа персонала 2.

PS. На кануне отъезда, в номере обнаружили рыжего ТАРАКАНА! Вызвали работника отеля , но к сожалению ни по русски , ни по английски он не понимал. На наше удивление он сказал , когда увидел таракана :" о , сурсар, пришёл покушать" и дал нам пузырёк рейда. Так что думайте сами ехать , в каком отеле вам отдыхать.

Added: 13.01.2015 19:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Юлия, поддерживаю Ваш отзыв полностью. Я свой кратко написала, но в целом, все как у вас.
а нам понравилось.. тараканов не встречали... обслуживание на 5 ... планируем вернутся в сентябре...
15:51 20.01.15
Уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за отзыв и объективную критику. Мы рады что Вы по достоинству оценили территорию отеля, номерной фонд и пляж. Все Ваши замечания, это очень полезная и необходимая информация и мы безусловно учтем ее для повышения качества сервиса нашего отеля. Мы рады встрече с Вами на нашем курорте в любое время.
С уважением Команда Sunwing Waterworld.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (790) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Jubileinii
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 853