АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Vacation as a Solo trip in January 2015
28.12.14 - 09.01.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Отель для спокойного семейного отдыха. Питание очень приличное, обслуживание, за исключением нескольких моментов, тоже. Размещение быстрое, вообще работа рецепшена на уровне, все без проблем. В номере все стандартно, все работает, за исключением низкого бортика в душевой, действительно помыться за один раз проблематично, вода переливается. Территория очень нарядная и заточена под детишек. Теперь несколько интересных моментов:

- официанты и бармены лобби бара, именно лобби бара, в других барах такого не наблюдается, очень негативно относятся к русско говорящим туристам. Выражается в следующем- игнорирование заказа за столик, пренебрежительное отношение при заказе у стойки, первоочередное обслуживание немецких туристов. Приведу пример, сидя в лобби заказываю у официанта (самый низенький толстенький официант) ром и сок, минут 10 наблюдаю как он разносит заказы по немцам, подхожу к нему около бара и интересуюсь где мой заказ, делает круглые глаза и сказывается на забывчивость, но посмотрев в мои добрые глаза сразу все приносит. В последующем отношения были официально холодными. Несколько советов.

- не берите номера в корпусе со внутренним бассейном на первом этаже, там прямо напротив вашего балкона будут лежаки и вы будете иметь сомнительное удовольствие видеть немецких туристов весь день под вашим балконом

- молодежи особо делать нечего, диско дохлое, на развод с городскими клубами через аниматоров не ведитесь, лучше самим поехать

- до пляжа немного далековато иногда просто лень идти

В целом отель не плох. Если парой или семьей. В целом рекомендую.

Added: 12.01.2015 20:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
16:07 30.01.15
Уважаемый Роман!
Благодарим Вас за уделенное время для написания отзыва о Вашем пребывании в нашем отеле! Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить качество нашего обслуживания.
Позвольте Вас уверить в том, что все гости нашего отеля одинаково важны для нас, персонал отеля старается предоставить наиболее профессиональный сервис, чтобы все наши гости были довольны и возвращались к нам как в свой дом. Мы сообщим всем департаментам о тех моментах, которые Вам не понравились.
Возле ресепшена находится столик отдела по работе с гостями, куда наши гости могут обратиться с любой жалобой или предложением и незамедлительно примут меры.
Еще раз благодарим Вас за посещение нашего отеля, надеемся встретиться с Вами снова! Просим Вас перед приездом связаться с нами для организации Вашего отдыха.
С уважением,
Менеджмент отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (907) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Роман
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2011
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 76
  • Readership: 6 443