АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1463 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 12.01.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Наш отдых

Translate

Начну свой рассказ!

Мы отдыхали с 28 декабря 2014 по 8 января 2015 года.Были семьей с ребенком 6 лет.

Начну наверно с перелета,летели компанией Северный ветер, туроператор Пегас.

Задержали рейс на 15 часов.Перелет туда был спокойным, все спали.Кормили ужасно, берите с собой еду.

Прилетели по местному времени в 4 утра.Взяли такси, так как Пегас, возит огромными автобусами и до утра бы мы не приехали. Пегасовские сотрудники все злющие и страшные грубияны.Даже не могли нам объяснить как поймать такси.Приехали в отель, там на рецепшене мальчик был-наверное спал, поэтому был жутко недоволен.

Номера уродские, страрые, дали номер в 5 корпусе, скрипела кровать и постоянно пахло сыростью.Потом нас переселили в 7 корпус, там потише, но сотоянте 80 х годов.Мы много где были по миру и много чего видели, поэтому сравнить есть с чем.на Пхукете 3 й раз.Завтраки, это вообще помойка, мест за столами нет, приходилось стоять с подносами.

Вечно летали мухи и садились на еду. Из еды на завтрак мидии, вопрос нахрена?????Очень скромно,но перекусить есть что.Отель одни русские, за все время ни одного иностранца-это уже говорит о чем то....Пляж от отеля минут 10 , он шикарный. Море теплое было.В отеле поужинали один раз, были в шоке-просто ужасно.

Новый год и Рождество отмечали там, с нас содрали бешенную сумму в москве, еда да была хорошая, но шоу......это просто позор, особенно на новый год.

В номерах вечные комары, убирались вообще отвратительно.

Вообщем скажу честно я бы в этот отель больше не за что.

Девочки на рецепшене русские-но вечно с какими то перекошенными лицами.

Только море и погода порадовали, а в целом отель помойка страшная.

Обратно за весь перелет нам дали курицу страшно перченную и второй ужин это был сандвич с сыром и всеееееееееееее

На вопрос почему так кормят, сказали кризис.

Авиакомпания просто помойка.

Ищите др отели и перевозчиков

  • нет их
  • все остальное
Added: 12.01.2015 16:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 881 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

10:03 14.01.15
Мария, добрый день!
Спасибо, что отдыхали в PGS Hotels Casa Del Sol и нашли время оставить свой комментарий.
Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле оставил у вас только негативные впечатления.
В нашем отеле в 2014 году был проведен косметический ремонт всех номеров. Номера свежие, обновленные.
Также было заменено постельное белье и полотенца.
Номера в корпусах с 5 по 7 пользуются популярностью у наших гостей, многие хотят селиться только туда. В данных корпусах номера очень большие, с перегородкой в номере, которая разделяет номер на две комнаты, с двумя двуспальными кроватями. Кровати комфортные.
Очень жаль, что вы не обратились на ресепшн по вопросу того, что у вас скрипела одна из двух кроватей в номере. Мы устранили бы этот недостаток.
Мы сожалеем, что вам не понравились наши завтраки. У нас на завтраки представлено несколько видов фруктов, свежие овощи, бобы, горячие блюда (мясные блюда, морепродукты или тушеные овощи, рис, спагетти, картошка нескольких видов и др), сухие завтраки, два вида йогурта, фруктовые салаты, хлопья, овсяные хлопья, супы, 6-8 видов выпечки, свежевыпеченные венские вафли или блины, несколько видов джема, мед, вода, соки, чай, кофе, молоко, блюда из яиц (омлеты с начинкой на ваш выбор, жареное яйцо). Также у нас есть детский стол.
Завтраки у нас проходят с 6-30 до 10-30, ресторан рассчитан на 150 мест. Ресторан расположен у бассейна, в открытом помещении под крышей, поэтому иногда мухи залетают. Мы, к сожалению, не можем это предотвратить. В Таиланде много насекомых.
В нашем отеле в основном отдыхают гости из России, но и гостей из других стран у нас отдыхало много в новогодний период.
Были гости из ЮАР, Дании, Франции, Норвегии, Австралии, Японии и др.
В номера залетают комары, если открывать балкон, но мы всегда обрабатываем номера по запросу.
Гости просто обращаются на ресепшн, и мы делаем обработку от комаров.
Мы еще раз приносим вам свои извинения, что ваш отдых оставил только негативные воспоминания, и желаем вам новых путешествий и только положительных впечатлений.

С наилучшими пожеланиями, Яна
маркетолог PGS Hotels Casa Del Sol
Были одни русские, потому что отель от Регаса. Первые три буквы "PGS" в названии отеля и означают - ПЕГАС))) Нужно было это учесть, если не любите отдыхать с русскими) Я вот тоже присмотрела этот отель, но смущает очень этот факт(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (794) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
мария ааааа
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.01.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 8 168
  • Photos: 1
0 Благодарностей