Являемся постоянными клиентами Палас отеля «Селигер». В этом году были в шестой раз. Отдыхаем всей семьёй летом в купальный сезон по 7-10дней (2 взрослых, дочь 5 лет и сын 11 лет). Здесь нам очень нравится. Тихое место для семейного отдыха, красивая природа, уютные номера в отеле, вкусная и разнообразная еда для всех членов семьи. Огромное спасибо поварам! Приветливый и доброжелательный персонал. Всегда рекомендуем своим знакомым посетить это место. Только после поездки в этом году стали сомневаться в своем приезде сюда в следующем по нескольким причинам. Но нам бы очень не хотелось менять место отдыха, поэтому все пожелания адресованы хозяевам и администрации.

1. В номерах пора менять ковролин. Если остальной ремонт подождет еще пару лет, то ковролин уже нет.

2. Просится ландшафтный дизайн для такой большой территории и отеля в четыре звезды и словом «Палас» в названии. За пределами корпусов вид запущенный. Окашивать надо регулярно и по всей территории, а не только метр от дороги. С освещением тоже проблема. Вечером с причала и особенно с дальнего пляжа идти в корпус некомфортно. Асфальтовая дорожка позади корпуса совсем разбита.

3. На пляже ближнем надо обновить песок, т.к. имеющийся уже сильно зарос травой. Тоже касается входа в воду. Остался узкий прогалочек без водорослей. Да и на дне очень много ила. В этом году уровень воды был низкий и на дне в зоне купания проступают остатки металлической конструкции прямо напротив дуба - на глубине 1,5 метра. Многие о них ранили ноги, в том числе и я.

4. Батут, который годом ранее радовал ребятишек, стоял в этом году сломанным. И одного то было мало, т.к. детям очень нравилось там прыгать, поэтому всегда был аншлаг.

5. Детская площадка бедная. Спросом не пользуется. В основном старые качели-карусели с килограммовыми слоями краски. И расположена неудачно. Т.к. площадка в зарослях и близко к лесу, там постоянные комары, да и далековато от основного корпуса, а родителям хотелось бы тоже отдохнуть. Отдыхающие в основном с детьми, а полазать детям негде. Предлагаем поставить новую площадку напротив центрального входа в основной корпус. Место позволяет.

6. Детские развлечения. Программа для детей есть, неплохая вечерняя, а в этом году особенно понравилось, что были фокусы. Днем мультики, спортивные мероприятия. Но они мало пользуются спросом, т.к. после обеда бегать не все хотят. Хотелось бы вам предложить устраивать мастер-классы для детей разных возрастов. Например, сделать игрушку своими руками или сварить мыло, декупаж и т.д. Сейчас много разных направлений. Мы бы с удовольствием посещали такие мероприятия.

7. Детская комната. Наши дети её не посещали, т.к. жаль тратить время в хорошую погоду на просиживание в сырой комнате с ковролином… Абсолютно неуютное помещение. Игрушки сломаны, нет интересных конструкторов, мозаик и развивающих игр. Однозначно надо переоборудовать. Ставить яркие детские столики для занятий и рисования. Вот здесь как раз можно проводить послеобеденные мастер-классы. И дети заняты делом, и родители могут отдохнуть.

8. Wi-Fi только в холлах и в кафе "Причал". Это очень неудобно.

9. Пусть и не совсем по адресу, но административный ресурс надо задействовать на ремонт дороги от Осташкова до отеля. Жаль машины отдыхающих.

Вами проделана огромная работа. Могу судить по тому, что первый раз отдыхали ещё в 2002 году, и тогда думали что в последний раз. Вам удалось оживить это место и привлечь сюда отдыхающих. Но надо постоянно развиваться. И сейчас самое время, ведь конкуренты не дремлют и всё больше новых мест комфортного отдыха на Селигере.

Верим в Вас и желаем удачи.