АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
959 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a couple in January 2015
04.01.15 - 08.01.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На Рождество отдыхали в Египте в отеле Dessole Marlin Inn...

Translate

На Рождество отдыхали в Египте в отеле Dessole Marlin Inn Beach Resort 4*. В аэропорту встретили представители Пегас Туристик, сопроводили. Немного напрягает покупка и заполнение виз. Привезли в отель. Произошла небольшая заминка при размещении, предложили до оформления пообедать в ресторане. И вот ключи от номера, которые своим видом сразу насторожили, вспомнились отзывы,и номер. И...ШОК! Такого номера я не видел даже в частном секторе на Черноморском побережье. Вокруг ванной плесень, все железные изделия (полотенцесушитель, планка для занавески в ванной и др.) все ржавое, кондиционер и вытяжка в туалете грязные, давно не чистились, дозаторы для жидкого мыла пустые, занавеска на ванной до такой степени грязная, что трогать противно. Мебель в номере обшарпанная, петля на дверке шкафа оторвана, пульты от телевизора и сплит-системы без крышек. Впечатление ужасное.

Обслуживание номеров никакое. За все время пребывания в отеле, номер убирали всего 1 раз и дозаторы для жидкого мыла так и не заполнили. Что входило в уборку я так и не понял, постельное белье поменяли, а раковину и унитаз не мыли. Заявленную ежедневную бутылку воды пришлось ТРЕБОВАТЬ, как и туалетную бумагу. Вообщем впечатление такое-из заявленных 4 звезд, 3 явно лишние.

Питание отменное, выбор блюд большой. Посуда и столовые приборы чистые, аж скрипят. На Рождество были горы клубники и водопады из белого и черного шоколада. Официанты обслуживают хорошо. Единственный минус это грязные скатерти.

Территория отеля тоже немного убогая. Бассейн холодный. В нем видно как отстало покрытие, но бассейн убирают.

Большой плюс это расположение бунгало. От номера до лежака на море 1 минута ходьбы. На пляже лежаки обшарпанные с вылезшими гвоздями. Стоят урны для мусора, но их убирают редко. Поэтому мухи и кошки, которые наровят вырвать еду из рук.

Общее впечатление от отеля неоднозначное , больше отрицательное, чем положительное. Если в этом отеле думают, что русские посетители все проглотят, то они ошибаются. Мы уже давно другие и как должно быть в отеле 4 звезды ПРЕКРАСНО представляем.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • близость к морю
  • хорошее питание
  • плохое обслуживание
  • убогие номера
Added: 10.01.2015 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
12:10 12.01.15
Уважаемый гость! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за замечания мы сделаем всё возможное для улучшения качества обслуживания. C уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*
Useful review
Useful review
Useful review
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 019) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
levmih73
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 0
  • Readership: 2 651