АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4823 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in January 2015
07.01.15 - 08.01.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

История о том, как меня обманули в ресторане отеля.

Translate

Летала с дочкой 12 лет. Долго выбирала отель. Конечно, требования к отелю у меня были высокие, но по рассказам друзей и знакомых, что реальных 5*-х отелей на Шри-Ланке нету, и я настроилась не на лучшие условия. Самое первое не хорошее впечатление на меня произвёл отель по приезду. Сразу в нос ударил резкий запах хлора, наверное это бассейны и водоёмы которыми украшен отель. За стойкой проснулись два парня - администратора,которые даже не соизволили со мной поздороваться, сразу начали общаться с нашим гидом на их языке. И поскольку я оплатила еще в Киеве раннее поселение, номер получила сразу же. Первое впечатление о номере: в номере покрашены стены, мебель очень старая и разваливается. Но самая большая проблема в номере - грязь. Очень грязно! В умывальнике чьи-то волосы, постель хоть и имеет запах свежести, но вся в пятнах. Я нашла пятна ручки, пятна крови и желтые разводы. Нижние ящики шкафа выдвигаются с трудом, но их лучше вообще не выдвигать, потому что при выдвижении з боковых частей вываливаються комки пыли и мусора. На нас двоих (меня и дочку), давали 2 больших и 2 маленьких полотенца, что совершенно не соответствует нормам 5 звездочного отеля. В отеле мы находимся второй день, и ладно с этими условиями, можно и потерпеть, но самое большое разочарование постигло нас на ужине в отельном ресторане Admiral's Room. Мы заказали воду, и рассчиталась я купюрой 5.000 рупий,вода стоила 150 рупий. Очень милый был официант,обходительный. Когда я получила сдачу я не пересчитывала, пересчитала только поднявшись в номер, и там не хватало 1.000 рупий. Конечно виновата я сама, как говорят - "считайте деньги не отходя от кассы", но осадок остался очень не приятный. Когда собиралась в поездку, начиталась про милых, добродушных, гостепреимных ланкийцах. Но вот я так не считаю. Что в Турции, что в Египте, что на Шри Ланке - все они одинаковые. Доверять нельзя.Для детей в ресторане выбор пищи не большой, так как в ресторане все острое. Вешаков в шкафу для одежды мало. В ванной, в номере делакс(делюкс),один крючек для полотенца, а нас двое. С Киева бронировала номер с одной кроватью двухместной, а мне дали номер с двумя сдвинутыми, скрипучими кроватями. Свою историю о пребыванию в отеле я еще допишу, нам осталось 7 дней. Если кому-то интересно, задавайте вопросы, пока я еще нахожусь в отеле. На данный момент отель испортил всё впечатление о стране, но впереди у нас экскурсии, и возможно они перекроют негативное впечатление от отеля The Blue Water.

P.S. Номер брала Superior Deluxe - не помогло))

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • обслуживание в ресторане ( если не учитывать мою ситуацию )
  • чистота в ресторане
  • месторасположение
  • красивые пейзажи
  • ветхая старая мебель
  • не свежая постель и полотенца
  • уборка в номерах
  • острая пища
  • обманщик официант в ресторане отеля
Added: 08.01.2015 20:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Очень полезный отзыв! Расскажите пожалуйста, что с питанием? Разнообразное?
Еда: салаты каждый день одинаковые. Два-три вида риса(нормального, не острого). Курица острая,мясо острое, и одно не острое. Картошка - бывает отварная,бывает жареная, бывает пюре.(не острая картошка). А рагу с картофелем всегда острое. Бывают очень вкусные морепродукты, их жарят, но пока за 4 дня был 1 раз. Большое разнообразие фруктов и сладостей; и все очень вкусно.
Проблема только с мясом и рыбой - всё острое.
Кому интересно - пишите! Могу подробно рассказать об экскурсиях!
Расскажите пожалуйста про магазины и экскурсии: слоновья ферма, храм Будды, чайная фабрика, ювелирная фабрика, чайные плантации'
Спасибо за ответ!
Очень понравилось в слоновом питомнике, красивые ухоженные слоны, зрелище красивое. Можно покататься заплатив 2,500рупий. Заплатив дополнительно 350 рупий покормить маленбкого слоненка молочком. Храм зуба Будды тоже понравился. На територрии храма можно купить ниточки на руку(обереги) и живые лотосы для подношения Будде. В храме красиво, но он маленький, экскурсия занимает минут 20. Зуб Будды вы не увидеть не сможете, т. к. Его выносят раз в 6 лет. В храме все ходят босиком. Перед поездкой, я прочитала что можно взять носки, и брала их с собой, но в храме 95% ланкийцев, и все они босиком, и мне совесть не позволила быть в носках. Я была босиком. И я Вам скажу - ничего со мной не случилось))
На чайных плантациях... Нас привезли к кустам, и сказалм что это и есть чайная плантация. Если бы я просто проезжала мимо, я бы не поняла, потому что между кустами валялось много мусора. В общем мне не понравилось. При том, что экскурсию я покупала официально у встречающей стороны : Exotic Holidays International. И на чайной плантации ничего никто не рассказывал.
Чайная фабрика: А на фабрике нам рассказали, как собирают и изготавливают чай. Экскурсия заняла 20-25 минут. Купить чай можно только на чайной фабрике.
В ювелирную фабрику мы не ездили. Были еще в саду специй.Очень понравилось. И понравились аюрведические препараты, которые они продают. Правда не дешево. Тут хочу сказать, что когда будете в магазине, обращайте внимание не на то что они предлагают, а что стоит у них за спинами.
Спасибо! Давайте на ты? Расскажи мне пожалуйста еще про океан. Можно ли туда ходить купаться? Как посоветуешь, ехать с ребенком маленьким в этот отель или нет?
Океан не спокойный, волны большие, висит красный флаг, значит, купаться нельзя. Если хочется тишины и спокойства, не привередливы в питании, и достааточно купания в бассейне - тогда можно ехать.
Для отдыха с маленькими детьми нужно выбирать регион Унаватуна, там есть лагуна и в ней океан спокойный, но ехать до нее от аэропорта часов 6,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (60) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лора
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.01.2015
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 4 857
  • Photos: 5
0 Благодарностей