АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
195 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2015
03.01.15 - 08.01.15
- Abstained
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не лучший вариант

Translate

Прилетели с Натали-турс, три часа ждали в аэропорту следующий самолет, встречающая сторона экономила на трансфере. Нам еще, как оказалось, повезло. Предыдущий рейс ждал нашего прилета, а потом еще вместе с нами следующий рейс. Часть багажа во Внуково не погрузили и 40 человек пытались решить проблему доставки. Доставили им, забегая вперед, через 48 часов.

Трансфер предусматривал, как оказалось, доставку до площади, а не до отеля и мы через весь поселок с багажом тащились к отелю.

Гид от встречающей стороны EleganTour , Ольга, суетливая дама лет 50, пообещала подойти, но... увы, добралась к нам на следующий день, объяснив что очень занята. И то это мы ее отловили. Еще в автобусе нам предложили экскурсии, мы выбрали Женеву и Милан. Но и тут, EleganTour в лице Ольги, нас обломал. Предложили самостоятельно набрать группу минимум 7, а лучше 12 человек, и тогда они готовы будут организовать экскурсию. Мы нашли желающих, Ольга до последнего нам врала и в обоих случаях в последний момент что-то у них там расстраивалось и нас не могли отправить на экскурсию. С такой отвратительной организацией и настолько бестолковым гидом мы столкнулись впервые. Если что, не рассчитывайте на них ни в чем, только на себя надейтесь и все организовывайте самостоятельно.

Вторая тема с которой столкнулись, опять же через EleganTour решили нанять инструктора в первый день пребывания. Нам обещали его каждый час, но в конце концов, та же СуперОльга, сказала, что все инструкторы разобраны и только на следующий день мы сможем найти вариант. На следующий день оказалось, что инструктор говорит только по итальянски, и мы и он были в шоке, как общаться. Начали искать англоязычного инструктора, Ольга предложила нам подождать еще день, мы возмутились, нашли инструктор в близлежащей лыжной школе.

В общем Ольга от EleganTour это какое-то бедствие и верх непрофессионализма. С такими гидами и разориться не долго!

Отель: небольшой, хозяйка во второй половине дня напивается, все об этом шепчутся, и решить какой-либо вопрос невозможно, весь штат делает вид, что не говорит по английски.

Завтраки скудные и однообразные, убирают в номерах плохо, сейфы не работают, неприятный застойный запах, ТВ только итальянское. У нас душ не работал, несколько раз пришлось напоминать, чтобы отремонтировали. Не без труда нам это удалось на второй день к вечеру. Каждый вечер - скандал, кого-то не селили, говоря, что нет номеров. Отель своих денег не стоит.

Катание хорошее, снег есть всегда, трасс много, правда, бывает ветрено и подъемники не работают. Тогда тоска и скука. В Червинии тишина и покой, ехать куда-то далеко. На EleganTour надежды никакой...

В паре отелей есть качественный спа, можно неплохо отдохнуть. Мы ходили пару раз в отель 4* рядом с Jumeaux, очень хороший спа за 30€ С человека без ограничения по времени.

Мне показалось, что 7 дней здесь много, особенно, если учесть качество сервиса встречающей стороны(((

  • расположение
  • все остальное
Added: 08.01.2015 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (16)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.01.2014
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 16
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 22 022