АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 05.01.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в новогодние каникулы

Translate

Отдыхали в этом отеле 2 раз, в связи с чем нас разместили через 30 минут после приезда в номер с видом на море ( 3 корпус 3 этаж) ,номеров было два, дали в ряд, предоставили дополнительную тарелку фруктов, номер убирали отлично, каждый раз из полотенец делали что-то всегда новое, кормили отлично, у нас было утро все включено поэтому посетили все рестораны а-ля карт, ни в одном не понравилось, то недожарено , то подгорело, кушать ходили в ресторан Престиж, там всегда был отличный выбор, хотя по конец отдыха туда стали пускать всех, от чего мест перестало хватать. Отдельно хочется сказать об анимации, такой ужасной еще ни когда не видели. Ходили на шоу в 4 -ку , аниматоры всегда всегда на улыбке, к каждому подойдут все расскажут, в отличии от наших, ни разу не сказали что будет вечером, ни здрасте не до свидания, только и хватило ума малышню притащить на дискотеку, где все курят (не только сигареты) и пьют. Туроператор Анекс тур удивил еще больше чем аниматоры, ни когда не думало что можно с матерками и в драку кинутся на туриста, когда их спросили сколько еще можно ждать чтобы сдать билеты и ваучеры, даже не соизволили сказать когда их можно найти в отеле, предложили только быстро купить туры и сказали что из отеля нельзя уходить, сразу арестуют ( бред полный). Ни кому не советую с ними ездить и сами больше не поедим, приходилось вопросы решать с другими операторами, возле Анекса только толпа в ожидании.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличная уборка
  • ужасная анимация
Added: 08.01.2015 11:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:56 15.01.15
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
Мы надеемся, что с течением времени Ваше неприятное впечатление от Вашего гида сгладится, и мы будем рады приветствовать Вас еще не один раз в качестве нашего постоянного гостя и делится атмосферой уюта и комфорта, которой так славятся отели Rehana Hotels & Resorts.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ирина
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2011
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 7
  • Readership: 6 346