АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
110 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2015
05.01.15 - 06.01.15
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный сервис

Translate

Приехали в отель достаточно поздно- около 23 часов. Перед сном очень хотели помыться, но горячей воды не оказалось. После звонка адмиристратору вода появилась секунд на 30. Но потом опять пропала. "Теплый пол" проложен только на половину комнаты. Даже включив его на максимум, номер не прогрелся до комфортной температуры. тепло было только под одеялом.Даже муж мерз, не смотря на то, что обычно ему жарко в помещениях. По утру начался насморк и першение в горле. Батареи в номере есть- но холодные. Утром горячей воды также не оказалось. После звонка администратору и получасового ожидания- она появилась. Я очень быстро помыла голову, а мужу воды уже не хватили- мылся холодной( и это при том, что в номере тоже очень холодно).

Самый большой шок я испытала, когда, отогнув одеяло, увидела пятно на простыни размером 7 на 3 см! Видно, что простынь стирали, но пятно осталось. И его не реально не заметить, когда застилаешь кровать- находится посередине! Т.е. застелили грязную простынь намеренно!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • интерьер
  • две подушки на выбор
  • маленькие одеяла
  • холодно
  • грязные простыни
  • проблема с горячей водой
Added: 07.01.2015 18:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алена Красикова
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2011
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 733