Real Palacio 5*

Начнем со столовой:

количество столов, да и сам зал не соответствует количеству посетителей, поэтому каждое утро начинается с очереди , конечно не такой , как в Мавзолей в 80-е, но все же постоять придется

экономия на бумажных салфетках, на полиэтиленовых пакетах для мусора, сменных тапочках , да и вообще кроме шампуней на всем экономят и ничего не приносят

поселили нас в номера с выходом вплотную на окна соседнего дома - буйнос диос Амиго!!!!!

В номере:

мебель потрепанная, по ТВ русских каналов нет, был телефон, который страшно фонил - пришлось отключить бедняшку, после чего свист пропал.

в ванной комнате косяк сгнивший, раковина подтекает, из плюсов - это пара вазочек чисто для декора))) и биде!!!)))

в номере (на начало Января) было достаточно холодно, конденсат на окнах, как после дождя))) - но за окнами солнышко, а в номере -духотище. Есть кондиционер- какой то старой модели, но он никакой, точнее почти никакой, потому что ускорить сушку постиранных вещей им все таки удавалось))) Регулируется кондиционер вкл/выкл и какие то еще непонятные 5 позиций переключателя. На все вопросы персоналу - только приветливая и доброжелательная улыбка- и коронное : obrigado- после которого сразу забываешь про все о чем хотел узнать ранее, что следует отнести несомненно к достоинствам отеля)))

одеяла 50/50% какой то непонятный полартек, конечно не Мариот или Шератон - где с головой ныряешь в 5 звездочную кровать и смыкаешь над головой такое же 5 звездочное нежное одеяло, наслаждаясь прелестями и нежностями ...в данном случае кровать была дополнительно оснащена клеенкой - так на всякий случай, все таки НГ , вдруг перебрал и вовремя не сумеешь соотнести силы сдерживания со скоростью пробега до уже знакомого чуть прогнившего дверного косяка ...но дополнительная кровать, которую нам предоставили для нашего ребенка была уже без клеенки!!! )))

спортзал ...небольшой, оснащен несколькими тренажерами , причем как толковыми , так и бестолковыми...телевизор в фитнес зале вкл. только персоналом и переключать каналы, регулировать громкость - без вариантов

расписание работы , тоже неудобно с 9 утра до 9 вечера ( например в Китае с 6 до 11 вечера или круглосуточно), так что попасть туда до завтрака можно, но тогда либо тренировка либо завтрак будут неполноценными.

Отдельное слово следует сказать и о лифтах - знаменитые Отис, правда чуток повидавшие уже за свое время работы, периодически сдавая сбой в считывании карт от номеров и в направлении вызова, тем самым смущая посетителей возвращая их на место вызова (Yellow !!!)))

Из достоинств -

Интернет хороший и ловится практически везде в отеле, кроме минусовых этажей

персонал приветливый, доброжелательный. Портеры оперативные!