АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1168 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in January 2015
01.01.15 - 06.01.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Печальный опыт

Translate

Находились в отеле с 03.01-07.01. Считаю необходимым предупредить людей и рассказать о нашем опыте. Пишу исключительно факты:

1 коттеджей в этом доме отдыха нет- это обман. Тут есть номера, которые не соответствуют заявленным фотографиям и описанию на сайте и на букинге. Нас 2 семьи поселили в семейный номер, вместо самого большого коттеджа . Поместиться мы там не смогли и после длительных выяснений, извинились и предложили еще один номер ( без доплаты)

2. Питание: на завтраки все четыре дня были омлет , сосиски, каша, запеканка. Нарезанные овощи, сыр, колбаса. Это все! Черный чай они забыли заказать как и салфетки и все пили чай зеленый . После просьбы поменять что то на завтрак мне сказали что руководство на эту тему не переживает и изменений не будет.

Обеды, как повезет, но во сносном это столовая еда- 4-7 видов горячего и 2 супа на выбор. Если вы не успеете к началу обеда, то уже через час вам будет кушать нечего, еды не хватало.

Ужины платно в ресторане, салаты стоят в среднем 500 руб( есть вкусные пару, но это как повезет) горячее от 600-1200, в среднем 900 руб. Официанты меню не знают и из чего блюдо сказать не могут, ходили все время спрашивали к поварам. Что то вкусно( цыпленок ) что то отвратительно..

3 развлечения : то что было заявлено в программе тоже обман! Не существует тюбинга ( его просто нет), нет лыжни , нет тира( он не работал), есть только рыбалка и все. То что написано на сайте этого нет!

4 спа зона хорошая, отличный бассейн детский и взрослый. Хамам и сауна, это пожалуй единственное место где можно провести время.

5 сервис отсутствует ( хотя сами люди которые работают очень милые, просто ничего не организовано и они не обучены ) уборки в номере не было, полотенца не меняли( звонила просила на ресепшен)

Очень жаль деньги ( 160 000 за Рождество ) и время своей семьи, его всегда мало.

  • спа
  • питание
  • безопасность
  • сервис
  • развлечения
  • размещение
Added: 06.01.2015 17:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катерина Рачинска
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 168