АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2520 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a Family with children in December 2014
19.12.14 - 29.12.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых превзошел ожидания!

Translate

Ездили в отель с 19 по 29.12.2014 семьей с ребенком. При выборе отеля решающими аргументами были расположение в бухте (наименее ветренно в этот период, чем в других районах Шарм- эль- Шейха), большая живописная территория, первая береговая линия, близость рифа и центра города, но настораживали отзывы о номерах и грубом персонале. По прибытии нам принесли прохладительные напитки пока заполняли документы и сразу заселили в семейный просторный номер с двумя комнатами вместо приобретенного стандартного, причем без доплат, при передаче ключей администратор сообщил, что в этом номере нам будет комфортнее с ребенком, чем в стандартном - конечно нас это удивило и порадовало :) Номер убирали регулярно, но в начале не докладывали использованное мыло, шампунь, после звонка на ресепшен в течение 10 минут все принесли без проблем, позже сменился парень, убирающий номер и вопросов больше не было. Корпус располагался удаленно от моря возле бара с бассейном "Кактус", но мы не ощущали дискомфорта, напротив с удовольствием не спеша прогуливались по территории.

О пляже много написано, так что не буду тратить на это время, добавлю только что приходили после завтрака и места всегда находили.

Питались в основном ресторане Цитадель, и один раз в Ле Дом - обслуживание на уровне, все вкусно, разнообразно (на ужин блюда на улице отличаются от тех, что внутри ресторана). Естественно завтрак без изысков как и в любом отеле ;) каши, салаты, яйца в любом виде, понравились жареная тонкими пластами говядина, яичница болтунья и французские тосты (каши не пробовали - не любим). Спиртное (водка, виски, пиво) пейте смело - проверенно на муже :), наливают не жалея. Вкусные алкогольные, безалкогольные коктейли (дочке украшали коктейль то цветочком, то сердечком- она была в восторге). На католическое рождество зал ресторана украсили превосходными фигурками из фруктов, выпечки.

Персонал вне всяких похвал!!! От нашей семьи спасибо всем ребятам: официантам, барменам, поварам, админам на ресепшен (к сожалению Египетские имена трудно нами запоминаются, поэтому персональный привет могу передать только бармену имя которого в русской интропритации Валера :D)- несмотря на загруженность всегда приветливые, отзывчивые, с юмором, благодаря им мы чувствовали себя как дома. В Египте впервые, но сравнивая 5* отели Дубая, Турции - не в одном из них к нам не относились так доброжелательно как здесь. Конкуренцию Сонесте может составить разве что Тайланд, знаменитый своими улыбками и гостеприимством :)

Вечерние шоу конечно скудные, сцена маленькая, но аниматоры молодцы - старались как могли, программа расчитана на 7 дней, естественно если вы приехали на 10-14 дней то можете увидеть повтор, если пропустили. Дискотеки или пляжной вечеринки не хватало. Детский клуб работал ежедневно, ребята делали новогодние поделки, наша девочка уже скучает по Кристине и передает ей привет ☺️

Представители Пегас туристик Ризван и Евгения также были доброжелательны, находились ежедневно на месте и отвечали на все вопросы, своевременно сами заказывали ланч боксы когда рано ехали на экскурсию, выезжали из отеля и по возвращению с экскурсии позже 22 часов в номер обслуживающий персонал отеля принесли легкий ужин и фрукты. Ездили на 2-х дневную экскурсию в Израиль - все во время, организованно, гид Эдди молодец, профи в своем деле - мы были везде в первых рядах без очередей, интересно рассказывал.

Вернулись домой довольные, отдохнувшие, загорелые!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • территория
  • персонал
  • риф
  • питание
  • маленький пляж
  • развлечения
Added: 06.01.2015 00:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здорово, мы с вами в одно время отдыхали, доченька тоже без ума от Кристины, очень располагает к себе детей!
Useful review
Отельные гиды не навязывали брать экскурсии только у них, а предупреждали об отсутствие ответственности за туристов и качество поездки в случае приобретения путевки у других агенств, что вполне естественно. Я не буду сравнивать цены на экскурсии у тур оператора с прочими, поскольку это не совсем корректно не зная условия (мы ездили на 2х дневную экскурсию в Израиль с визами, ночлегом в хорошем 5* отеле близ храма Рождества Христова в Вифлееме, питанием, с историческим гидом, присоединившимся к нам в Израиле, в сопровождении полиции по пустыне от Египта до Израиля и обратно), разница в cтоимости 199$ взрослый, 172$ ребенок с указанной вами ощутимая, но рисковать выезжать за пределы Египта со сторонними организаторами нужно быть отчаянными :) А вот на экскурсии по месту можно решиться ехать с любым агенством - риск испорченного отдыха минимален. Это мое личное мнение, а выбор каждый делает для себя сам ;)
это вы мне про экскурсии? Я о них ни слова не говорила )))
Нет :) здесь был еще один отзыв, его видимо удалил модератор, а мой ответ ему остался :)
....Мы отдыхали с вами в одно время, только мы улетели 31 декабря....Нам тоже очень понравилось...
21:48 15.02.15
Уважаемый Russon,
Приветствуем Вас из отеля Sonesta Beach Resort!

Спасибо Вам, за то что уделили время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Надеемся увидеть Вас снова у нас в гостях в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (776) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Pavlovskaya
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 4 644