АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2014
20.12.14 - 27.12.14
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как говорят не возвращайся туда где было хорошо,чтоб...

Translate

Как говорят не возвращайся туда где было хорошо,чтоб не испортить впечатление...

Разница всего в 3 недели,но большая,как буд-то я вернулась не в тот отель.

Питание.

Из 7 дней что мы там были 3 дня было ужасно пересолено мясо! Как ранее я писала в отзывах я мясоед и для меня это важно! И что самое странное в этот раз не было столько выбора мясного как в прошлый раз,поэтому если мясо было солёным я оставалась голодная. ((

1 раз мы остались без ужина и 1 раз без обеда ,причина - нам тупо на ресепшене не выдали буклет с расписанием времени обедов и ужинов в ресторанах,а как оказалось время за 3 недели было изменено. Да и браслеты нам выдали только после того как мы сами спохватились (вечером), благо не вышли за пределы отеля. Кстати буклеты с расписанием и расположением есть как оказалось и на русском языке,только никто не заботиться подумать о Вас,видимо по их мнению Все должны знать английский язык.

По поводу дискриминации русских,да да,я считаю это не уважением. К нашему сожалению мы попали на католическое рождество,так вот. Мало того что кругом висит информация только на немецком и английском языках и никто не потрудился повесить рядом перевод для русских,так и гид( о нём чуть позже) не потрудилась ничего рассказать об особенностях ужина на 24 декабря.

А дело в следующем: Ужин был платным,около 500 евро ?! об этом они трезвонили с первого дня нашего приезда,а вот что делать тем,кто не желает платить лишних денег и у кого и так всё включено нам не пояснили, хорошо что я задумалась над этим вопросом и сама стала всех донимать этим вопросом. Как оказалось на бесплатный (обычный) ужин в отеле нужно было предварительно записаться выбрав время из 3х вариантов. Как потом нам рассказали друзья,были и скандалы от людей кто не записался,а им говорили что нет мест,вообщем полный бред я считаю а не отдых.

ГИД

В этот раз просто УЖАС и зовут этот ужас Светлана!!! Как я выше писала,никакой нужной инфы на утренней встрече нам сообщено не было,только опять реклама туров. (( Больше эту девушку ничего не интересовало! Когда мы к ней подошли с вопросом она сидела в своём ноутбуке и делала вид что нас даже не слышит и делала это таким нагло русским видом! После, муж подошёл и вежливо спросил есть ли в отеле аптечка (поднялась температура) на что вместо того чтобы объяснить,что в Египте не предусмотрено такого, он получил ответ: -" а с чего Вы взяли,что кто-то Вам здесь что-то должен" . Честно я от такого ответа обалдела,видимо это потому,что девушка Света не получила с нас % за продажу туров. Больше мы к нашему тур оператору не обращались,нам помогала во всём девушка - представитель отеля,жаль не помню её имя(блондиночка) с её помощью мы узнали и про ужин и где аптека и как правильно поменять деньги. Спасибо ей большое!!!

Анимация.

Огромное спасибо Smash, Mido, Moka, Hassan и ,Ayman без них было бы очень скучно! А вот ди джей Сем оказался очень неприятной личностью,проходит мимо девушек и как оказалось с разговора, ВСЕМ говорит навязчивые комплименты,к одним дамочкам очень нескромно приставал,а после очень слышно бросил фразу "фу бабушки" Считаю это очень грубо и отвратительно. Надеюсь приехав в этот отель ещё раз, увидеть другого ди джея на его месте.

Территория

Всё так же чисто красиво и даже погода была теплее чем в ноябре.

И самое главное,дорогие работники отеля примите меры, в ресторане где проходят обеды, подают спиртное и соки в очень грязных стаканах, их вообще не моют после посетителей,а тут же наливают,на моём стакане каждый раз были несколько видов блеска для губ, у мужа тоже самое,после я стала смотреть и всем гостям кто не приходит в первой партии на обед наливают напитки в грязную посуду,наши знакомые из германии были мягко говоря в шоке,впрочем как и мы. В остальных ресторанах такого бардака не было.

В целом отдых в Египте нравиться и хотелось бы вернуться в этот отель, но как в первый раз с удовольствием отдохнуть.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
Added: 04.01.2015 03:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 918 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:22 10.01.15
Здравствуйте, Наталья!

Спасибо Вам за то, что ещё раз выбрали Siva Grand Beach для своих каникул!
Нам очень важно знать мнение наших туристов.
Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве.
Надеемся на измениния в лучшую сторону и что Вы обязательно к нам вернётесь!
С наилучшии пожеланиями,
Siva Grand Beach.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (294) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
наталья цаплина
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 1
  • Readership: 1 652