за последние 30 дней
Была с семьей в этом отеле в июне 2014. Жили в главном...
Была с семьей в этом отеле в июне 2014. Жили в главном корпусе. Номер, в который нас заселили сначала, нам не понравился. Вид выходил на другой отель, и рядом с нашим окном с крыши выходила какая-то труба, которая жутко шумела и не давала отдохнуть. После того, как я повоевала на ресепшене, нам дали хороший номер с видом на наш отель и частично на море. Обстановкой номера остались довольны, мебель хорошая, ничего не ломалось. Что касается персонала, так это отдельная история. Так получилось, что у моего сына день рождения проходил в отпуске. Я как полагается, сходила на ресепшен (решили отмечать в главном ресторане), заказала шоколадный торт, с восемью свечами, сказала количество гостей, девушка, которая принимала заказ, все записала и обещала, что все будет хорошо. Вечером, мы пришли в ресторан и нас проводили за наш стол. Ну во первых, не было на столе даже столовых приборов. Это мелочь, но все же... Мы пошли набрали еду и я с подругами хотела заказать вино. К нам никто не подошел и мы решили, что нас никто не обслуживает и сходили сами. Но самый большой удар был впереди. Вместо шоколадного торта нам принести фруктовый, а сын такой торт не любит. Я спросила, что за дела, официанты извинились и сказали что через 10 минут все будет готово. Мы ждали минут 40. Когда принесли торт, оказалось, что на старый торт просто намазали шоколадный крем. Да еще и принесли семь свечей. Самое обидное было то, что за другим столиком у турков тоже был какой-то праздник. Так их и обслуживали, и даже от отеля какой-то подарок подарили. Может они и заплатили что-то, но такое отношение к русским меня поразило.
Но все остальное нам понравилось. Особенно пенная вечеринка на пляже. Если поедем в Турцию еще раз, то возможно наш выбор падет на этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?