АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Была с семьей в этом отеле в июне 2014. Жили в главном...

Translate

Была с семьей в этом отеле в июне 2014. Жили в главном корпусе. Номер, в который нас заселили сначала, нам не понравился. Вид выходил на другой отель, и рядом с нашим окном с крыши выходила какая-то труба, которая жутко шумела и не давала отдохнуть. После того, как я повоевала на ресепшене, нам дали хороший номер с видом на наш отель и частично на море. Обстановкой номера остались довольны, мебель хорошая, ничего не ломалось. Что касается персонала, так это отдельная история. Так получилось, что у моего сына день рождения проходил в отпуске. Я как полагается, сходила на ресепшен (решили отмечать в главном ресторане), заказала шоколадный торт, с восемью свечами, сказала количество гостей, девушка, которая принимала заказ, все записала и обещала, что все будет хорошо. Вечером, мы пришли в ресторан и нас проводили за наш стол. Ну во первых, не было на столе даже столовых приборов. Это мелочь, но все же... Мы пошли набрали еду и я с подругами хотела заказать вино. К нам никто не подошел и мы решили, что нас никто не обслуживает и сходили сами. Но самый большой удар был впереди. Вместо шоколадного торта нам принести фруктовый, а сын такой торт не любит. Я спросила, что за дела, официанты извинились и сказали что через 10 минут все будет готово. Мы ждали минут 40. Когда принесли торт, оказалось, что на старый торт просто намазали шоколадный крем. Да еще и принесли семь свечей. Самое обидное было то, что за другим столиком у турков тоже был какой-то праздник. Так их и обслуживали, и даже от отеля какой-то подарок подарили. Может они и заплатили что-то, но такое отношение к русским меня поразило.

Но все остальное нам понравилось. Особенно пенная вечеринка на пляже. Если поедем в Турцию еще раз, то возможно наш выбор падет на этот отель.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к морю
  • каждый день игры и шоу
  • бесплатный аквапарк
  • бесплатный крытый бассейн и сауна
  • в отдельных случаях плохое обслуживание
Added: 02.01.2015 13:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ксения Датий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 29.12.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 683