АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
591 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле El Hayat Swiss Inn Resort Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.07.15)
Vacation as a Solo trip in December 2014
01.12.14 - 31.12.14
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель как отель, если бы не воровство

Translate

При заселении разбили замок чемодана, сказали "так и было - у нас это первый случай". Номер понравился, пляж - чистый и ухоженный. Обслуживание нормальное, но после того как меня обокрали, тень легла на весь персонал. Море мелкое, по воде идти полкилометра, чтобы искупаться. Питание нормальное, хоть и не вкусное. Мне еды хватало, но я всегда приходила к началу. Самое неприятное, что из "закрытого" сейфа в номере в последний день украли 200 долларов, хотя меня предупреждали, что в этом отеле такое практикуется, но я думала, что в сейфе надёжно. Когда обратилась к администрации, пришёл охранник и перерыл все мои вещи под предлогом, что я где-то спрятала эти деньги. Полицию не вызвали и снова сказали, что у них такое первый раз, хотя многие постояльцы жаловались на кражи. Я написала заявление, но разбираться уже конечно было некогда, менеджер прятался от меня до отъезда. Сложилось впечатление, что это типичная ситуация для данного отеля. В качестве компенсации мне принесли фруктовую тарелку, учитывая моё состояние это было как издёвка, но как говорится и на том спасибо. Больше я не то что в этот отель, но и в Египет ни ногой, хотя до этого два раза отдыхала нормально в Новом Сигале и Нории.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория и пляж
  • воровство
Added: 01.01.2015 12:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 222 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Анна , здравствуйте . С новым годом , Вас! Мы с Вами , отдыхали в одних числах, только мы улетали 24 декабря , а Вы 25 . ( Татьяна Екатеринбург )
Вот это конечно сверх наглость , сначала у чемодана замок вскрыли - видимо ни чего не нашли , на этом не успокоились и в конце еще и в сейф залезли . А главный менеджер - вообще некрасиво поступил , прятался от Вас(( . Мне интересно , что об этом думает владелец отеля? Он ведь то же живет ,( причем постоянно) в этом отеле.
Да я тоже могу подтвердить этот случай, т. к. была на ресепшене ,когда было разбирательство. Такое впечатление, что персоналу отеля вообще наплевать на проблемы отдыхающих. Пока я была в этом отеле не видела , чтобы они даже улыбнулись на приветствие.Я не привередлива , но это факт.Отель на тройку- спасает только море.
Кражи в этом отеле после смены власти стали в порядке вешей. Да и вовсем египте отдых стал не камфортным.
Приветствую, Татьяна! И Вас с праздником! Одно из немногих приятных воспоминаний об этом отдыхе - как мы с Вами общались. До сих пор жалею, что не послушала Вас и в последний день пошла прощаться с морем, а не осталась караулить сейф.
Менеджер тоже говорил, что после революции хорошие работники ушли и набрали кого попало. Думаю, такая ситуация с персоналом может быть и в других отелях.
Да я. , после ночьного посещения нас в номере , незванным охранником из отеля с 20-24 число , (четыре дня охраняла номер ). Днем , на лежаке у бассейна напротив номера , вечером не уходила из номера , а уходя из номера, все из сейфа перекладывала в сумку и носила с собой. Экстримальный отдых! Хочу сказать еще , многие пишут - отель не дорогой , да согласна. А если к примеру сюда добавить 200 $ украденных, + чемодан сломанный то отель не дешевый выходит.
Зря менеджер , на революцию все валит . После их революции я была в Египте три раза, (два раза в Гардении Плаза) и( один раз в Шарм инг) , это 4-ки все находятся в Шарме. И у подруги сын в декабре отдыхал , непомню название отеля . Везде нормально . А тут , как то все связано? Уборщики знают когда последний , или предпоследний день отдыха ( хотя это информация ресепшина ), ключь от сейфа только у специального человека , а не у уборщиков. Менеджер ежедневно знает - что, сколько и на какую сумму украдено , так как люди жалуются. Владелец отеля , постоянно находится в отеле. Вообщем я не думаю , что все украденное , оседает в карманах обслуживающего персонала , воруют то не по мелочам..
Нам наверно повезло,у меня все валялось в открытую и ничего не украли
Такая же история. В сейф ничего не убирала. На кровати валялся планшет, два айфона. Запирала в чемодан деньги и документы. Приходили, все на месте, аккуратно разложено. Отдыхали с 21-28.12 в номере 4004
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Лях
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 591