АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
205 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2014
20.10.14 - 23.10.14
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обокрали

Translate

Это было начало нашего с мужем свадебного путешествия. В Риме мы должны провести три дня. Вечером перед отъездом пошли ужинать, а через два часа вернулись и увидели вскрытый номер. Пропал полностью чемодан (стоял закрытый), были выпотрошены моя косметичка и аптечка, все вещи, что висели на спинке стула разбросаны. Оставила на зарядке свой телефон и он тоже "ушел". Естественно шок, слезы...побежали на ресепшн, там лицо, азиатской наружности - все, что могло нам предложить - это вызвать полицию. Камеры есть, но видеозапись не ведется в связи с политикой охраны частной жизни...На ресепшене (мы специально последили) никто постоянно не сидит, заходи не хочу и выходи тоже. Двери открыты постоянно. Два часа мы провели в участке, получили подписанный протокол, а дальше началась эпопея с получением страховки...У нас пропал большой чемодан с вещами, 5 айфон, в чемодане (закрытом!) лежал нетбук и планшет мужа (отель говорит о сейфах в номерах: так вот сейф поднимается одной рукой, к полке он не прикручен, а положить туда можно бумажник и документы). Оценили нас всего в 430 евро, из них 270 ушло на оплату проживания с 40% скидкой. Причем под конец уже в наш адрес пошли угрозы: не оплатите, страховку не выплатим.... Вот такой вот "сказочный отель и сервис в нем". З.Ы. нас пересилили естественно в другой номер, только номер был когда-то вскрыт также как и наш))))) фото привожу ниже!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 30.12.2014 12:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 205