АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3135 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 комментария
Vacation as a Family with children in December 2014
06.12.14 - 13.12.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный и спокойный отдых

Translate

Отдыхали с дочерью (13 лет) в начале декабря. Оператор Coral Travel встретили в аэропорту после чудесного ночного перелета с Emirates и буквально через 5-10 минут на микроавтобусе нас увезли по отелям. В отель приехали в начале десятого утра, нам сразу выдали ключи от номера, в завтраке отказали, объясняя международными стандартами при заселении (с 14:00). Хотя другие гости рассказывали, что им, наоборот, сказали идти сначала на завтрак. Да и не думаю, что пара новых гостей сильно уменьшила бы запасы завтрака, организованного в режиме шведского стола :) Ну вобщем мы не стали горевать, т.к. на это и не рассчитывали, главное, что не пришлось заселения ждать до 14:00 – отель был полупустой (видимо, не сезон).

Номер нам дали в блоке №8, практически около океана, с видом на него и на сад. Вид с балкона завораживал, а птицы, живущие на пальме рядом с балконом, иногда начинали громко что-то выяснять, что только сближало с естественными звуками природы.

В номере все очень прилично, удобно, чисто - уборка два раза в день, большие кровати, большой шкаф, удобная мебель на балконе, чай, кофе, сахар, чайник. Из замечаний по номеру: лично нам неудобно было пользоваться феном. Фен не как обычно в ванной комнате около зеркала прибит к стене, а самостоятельный агрегат, достаточно большой и тяжелый, а розетка для него в ванной комнате отсутствует, поэтому приходилось все время выключать что-то около небольшого зеркала в комнате и там и крутиться.

Территория отеля очень продумана, хорошо обустроена, уютна и в великолепном состоянии, красивые мостики. Садовники просто молодцы – ровные газоны, кусты, деревья, выщипывают сорняки на газонах. Можно покататься на качелях около пляжа с видом на океан и луну :)

Пляж – большой, чистый. Работники регулярно мыли лежаки и зонтики деревянные, песок выравнивали, мусор весь убирали, в т.ч. и в течение дня. Приплывавший мусор (а его иногда было, на наш взгляд, почему-то совсем даже и не мало – пакетики, фантики, стаканчики) тоже ходили и собирали. В целом вода у берега океана чистая/прозрачная, теплая (первая половина декабря +26), рыбки плавают, крабики бегают. Пару дней вода цвела – мелкие зеленые точки – водоросли. Один день ближе к вечеру поставили табличку примерного содержания: «Осторожно нефть в воде, если испачкались, салфетки можно взять у спасателей». Не видела, как это выглядело в воде, но ногами точно где-то по берегу приложились. Волшебные салфетки – это кусочек ткани, смоченный обычным детским маслом «Джонсон и Джонсон», одна секунда и следов не осталось. Но это было за неделю отдыха один раз и в конце солнечного дня, на следующее утро все чисто и без следов. Вход в воду очень удобный – плавный. Во время отлива можно было дойти пешком практически до буйков.

Бассейны зимой +29, удобные, чистят ежедневно. Горка небольшая, но даже взрослым можно прокатиться.

Везде дежурят спасатели.

Питание – хорошее. Возможно, ассортимент не настолько обширен, как, скажем, в типовой 5* Турции, но еда вся хорошего качества: из хороших продуктов, вкусно приготовлена и красиво сервирована. У нас был оплачен изначально только завтрак, ужин купили пакетом из расчета 100 дирхам взрослый, 50 дирхам взяли за 13-летнюю дочь, хотя по проживанию она шла уже как взрослый. Завтрак: овощи, сыры, омлет-яичница на заказ, жареные/печеные овощи, сосиски, колбаса, ветчина из индейки, каши, йогурты, фрукты все вкусные и сочные, мед в сотах, булки и другие вкусняшки. На ужин всегда присутствовало два вида супа, салаты разные, сыры (два вида), мясо разное, курица, рыба и два раза за неделю были омары и др. морепродукты, гарниры разные, выпечка-пирожные и опять вкусные фрукты, финики. Все очень вкусно ! Нам по качеству и внешнему вида еда очень понравилась. Не знаю, почему кто-то писал, что мало мяса и картошки фри – мясо и горячих блюд достаточно для выбора, фри вообще вредно (за неделю была раза три), а другие гарниры там очень достойные.

Обслуживание в главном ресторане великолепное, официанты и повара приветливы и внимательны. В главном ресторане работает русскоговорящая девушка Анастасия, которая со всеми общается и во всем помогает (даже в общении с работниками ресепшен, если не можешь сам с ними что-то решить).

Ходили в ресторан Waves отметить день рождения. Очень понравилось. Столик на берегу, еда вкуснейшая, шеф-повар лично подошел к нам – узнать все ли нам понравилось. Цены нормальные, если не пересчитывать на новый курс рубля :).

Бар на пляже – ели пиццу, вкусная. Вечером там многие сидят за столиками с видом на океан и просто курят кальян после ужина или вместе с ним (заказ по меню).

Напитки – дорого и это факт ! Здесь стоит обратить внимание менеджеров отеля, что нельзя ТАК увеличивать стоимость напитков по отношению к розничной в ОАЭ цене. Например, в ближайшем магазине на заправке через дорогу фанта/кола 0,5л - 2,5 дирхама, а на территории отеля - пепси/меринда 0,33л - 18 дирхам. Это где-то в 8 раз разница получается (если учесть объем тары).

Отдельное СПАСИБО отелю за поздравление с днем рождения ! Нам подарили красивый и вкусный тортик, и не маленький :) Его принесли в номер в сопровождении нескольких работников с песнями и плясками :) Очень было приятно !

На ресепшен работают две русскоговорящие девушки. В вечернее время это была Оксана, которая очень нам помогала и решала все вопросы. Огромное спасибо Оксане за заботу ! С остальными работниками общаться было сложнее, в т.ч. из-за отсутствия свободного владения английским языком. Мы также заметили, что в первую очередь внимание уделяется местным гостям. Но нам объяснили, что если те пожалуются, работника сразу уволят, поэтому просили не обращать внимания. И действительно, как только они обслужат их, тут же радостно возвращаются и к нам. Ну что тут поделаешь ? Такое везде можно встретить.

Числа 10-го декабря отель украсили к Рождеству и Новому году. 12 декабря устроили что-то типа праздника – нарядили Деда Мороза или Санта Клауса :) и он вручал детишкам подарки.

Из развлечений – в четверг и пятницу была живая музыка – на пляже сооружалось что-то типа сцены, и девушка пела различные, включая пару русских, песен.

Анимации в отеле не было, как и не было грохота музыки. Нас это только порадовала – тишина и спокойствие кругом !!! Поужинали, погуляли и спать. Отдых в режиме релакс. Гуляли по берегу моря, посмотрели территории соседних двух отелей – наш нам понравился больше – удобно, зелено, уютно, есть возможность погулять по дорожкам, и пляж лучше организован (много лежаков, удобно расположенных, включая зону у бассейна).

Отель предоставляет трансфер до Дубай по понедельникам и средам, «туда-обратно» стоит 50 дирхам на человека (на декабрь 2014 это надо было умножать примерно на 15, получится сумма в рублях). Машина рассчитана человек на семь, выезжает в 09:30 утра, возвращается примерно 21:30 (на ужин успеваете, т.к. он до 22:30). Отель нам выдал с собой и совершенно бесплатно ланч-пакеты, которые нам предложили заранее заказать. Привезли нас в Дубай в Дейра-сити центр (ТРЦ), а оттуда мы на метро добрались до Дубай-молл, чтобы по заранее купленным через интернет билетам подняться на Бурдж-Халифа. Далее кто куда хочет туда и идет, главное к 19:00 вернуться к месту встречи – Дейра-сити центр.

Такси можно совершенно спокойно заказать в отеле, или, что гораздо дешевле, просто выйти на улицу, пройти 5 метров и к вам тут же подъедут местные таксисты, которые по другой цене готовы вас отвезти в любое место и там подождать сколько потребуется. Мы ездили в ближайший город Диба, в гипермаркет LuLu, покупали там в качестве сувениров вкусные финики, а также воду, фрукты, потом мы попросили водителя завести нас в магазин сувениров, где к нашему удивлению разговаривали на русском.

Также в отеле помогут с индивидуальной экскурсией в любые достопримечательные места. По инфо это стоит 300-400$ за машину (зависит от расстояния: только Дубай с башнями, отелями, или еще Абу-Даби).

Отдых в отеле очень понравился. Выбирая из пляжных отелей его совершенно точно можно порекомендовать для спокойного, тихого и комфортного отдыха. Если нужны развлечения или помпезность, то это видимо надо искать в Дубай.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • пляж
  • номера
Added: 29.12.2014 17:28
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 8 147 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your enjoyable experience on TopHotels.ru following your recent stay.

I am glad to hear that you had a quiet and comfortable while staying with us. Your admiration to Ms. Anastasiia and Ms. Oksana has been happily shared with the team. Your invaluable feedback concerning food selection has been duly noted & will be given utmost consideration.

Once again, thank you for choosing our resort as your place of retreat and for recommending us to fellow travellers especially for families. Please feel free to get in touch with me for your future bookings as I am at yor disposal.

Best Regards,
Karin Hofer
Executive Assistant Manager
Fujairah Rotana Resort & Spa
P.O. Box 1856 Fujairah, U.A.E | T: + 971 (0) 9 244 9888 | Dir: + 971 (0) 9 204 2104 | F: + 971 (0) 9 244 9800 | fujairah.resortspa@rotana.com | rotana.com
здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, брали ли у вас при заселении депозит?
В момент оформления депозит почему-то никто не попросил. Официально депозит составляет 100 дирхам с человека за сутки. Ужин за один раз стоит 130 дирхам, ужин-пакетом по 100 дирхам за взрослого и 50 ребенок. Вечером в первый день мы купили пакет ужинов в главном ресторане, т.к. это получалось дешевле, чем покупать каждый день и дешевле, чем сразу купить тур завтрак+ужин. То есть мы внесли 1050 дирхам на наш счет-номер., что в целом меньше официальной суммы депозита. Однако на следующий день в кафе на пляже нас попросили расплатиться наличными, т.к им ответили с ресепшен, что у нас нет депозита. Разбирательства ни к чему не привели - "моя твоя не понимать". В итоге мы в кафе отдали наличными и все. На ресепшен нам упорно отвечали, что у нас есть депозит. Больше таких случаев не повторилось. Если не вносить депозит, то можно просто наличными везде платить. В отеле меняют доллары по курсу 3, 47, а в аэропорту и обменниках по 3, 65.
Благодарю вас за столь полный ответ! С Новым годом и Рождеством!
Добрый день! Скажите, пожалуйста, во сколько обходился вам обед в баре на пляже? Что вы при этом заказывали? И входят ли на ужин напитки?
На пляже есть два объекта: кафе, где есть пицца/паста/гамбургеры и ресторан "Waves". В обоих есть меню, которое не меняется. Пицца стоила (могу сейчас немного ошибаться) - 65-80 дирхам, паста типа "болонезе" 55-60 дирхам. Пицца достаточно приличная на двоих вполне хватает. Первый раз мы там заказали пиццу и напитки: пепси и миринда 0,33 л - по 18 дирхам каждый (это самое дешевое питье), счет был на 102 дирхама/3,47=30$. Потом просто приносили свою (купили в магазине на заправке 0,5 л колы - 2,5 дирхама), тихо доставали и ставили на стол. Никто нам хамечаний не сделал. Самое простое - простую воду, которую бесплатно ставят в номере, мы везде носили с собой. Воду в номере пополняют ежедневно из расчета 1 бутылка 0,5 л на человека в день. В ресторане "Waves" помню, что курица по индийски с рисом - в районе 70 дирхам, ягненок с пюре - 119 дирхам. Вино самое дешевое - около 35-40 дирхам за бокал. Коктейли в барах стоят примерно также. Курс отеля - 3,47, обменников - 3,65.
На ужине никакие напитки в стоимость не входят. Также приносли с собой свою воду из номера. Плюс там вкусные и сочные фрукты.
Обед в главном ресторане тоже можно купить, разовое посещение на человека кажется 100 дирхам (ужин разовый 130).
Спасибо большое за такой подробный ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (368) Next rate Все отзывы автора (14)
BurnIra
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.06.2012
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 14
  • Comments: 137
  • Readership: 19 655
  • Photos: 250
0 Благодарности