АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1311 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Vacation as a Solo trip in December 2014
13.12.14 - 23.12.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В номерах воруют или не ездите с Анекс Тур.

Translate

Выбирал отель исходя из того, чтобы было 3 звезды и подешевле. В топхотелсе отзывов не было никаких, подумал, что раз плохих нет, то можно там отдыхать. Также, было написано, что 2-я линия от пляжа. Написано было что 1 км от пляжа по разным данным, 2-я или 3-я линия. Оказалось 2 км от пляжа за 7-й линией. После 7 линии долго линий нет, по моим подсчетам, получается 10-я.

Отдыхал с 13 по 23 декабря. Летал через Анекс тур.

Размещение. Взяли загранпаспорта и выдали ключи. Не принесли багаж. Не показали где, что и как работает, не показали как открывать и закрывать сейф, поэтому ставлю "1".

Сервис. Персонал под предлогом мытья полов постоянно шарился в вещах и воровал. У меня за 3 дня до вылета было украдено 100 долларов. Поэтому за сервис ставлю "1".

Заселили утром 13-го. Номер понравился: есть балкон, небольшая форточка в комнате, где ванна и туалет. Вечером встреча с гидом Дианой. Диана рассказала о стране, предложила экскурсии. Отвечала на вопросы. Её спросили: "Есть ли ресепшен? ". Она ответила, что в отеле не воруют. Сказала как ее найти, если будут вопросы.

Отель находится за 7-й линией от пляжа (по расстоянию, на 10-й), бассейна нет. Поэтому, можно сказать, что жил за турзоной. Вьетнамцы много выпивают и поют по ночам, поэтому, часов до 2-х уснуть сложно. Утром, в 100 м от отеля начинает гудеть стройка. Но всё это не так страшно, как воровство горничных и расхлябанность работников Анекс Тура.

16 декабря, вечером я вернулся в отель. Увидел, что шкаф открыт (всегда закрываю шкаф, взяв оттуда что мне нужно). Посмотрел карманы пуховика, пропало 2 тыс рублей. До этого был в Таиланде и Египте, всегда хранил небольшую сумму рублей во внутреннем кармане пуховика-никто ничего не воровал. Звоню Диане, говорю, что мне с ней нужно встретиться. Она отвечает, что у нее на меня, туриста нет времени. Говорю, что произошло. Она говорит: "Не переживайте, по камерам всё найдем (позже я узнал, что камер в отеле нет)".

19 декабря, утро. Считаю доллары, часть беру с собой, 180 оставляю в вещах. Вечером прихожу в номер, сумка открыта, денег на 100 долларов меньше! Шок!!! Звоню Диане! На повышенных тонах рассказываю. На что получаю ответ, что завтра в 9 приедет полиция. Хотя не понятно, почему полиция не сразу приедет! Теми рублями она даже не занималась!!! Я в 9-00 в холле, никого нет!!! Жду до 9-15 и иду в номер. В 10 часов приезжает... представитель Анекс Тура. Вьетнамец, плохо говорящий по-русски. Тут, за 3 дня до отъезда, я у него узнаю, что в холле есть ресепшен!!! И я обязан был знать об этом! И что у меня из сумки пропали деньги-это МОЯ ВИНА !!! Я ВИНОВАТ, ЧТО ГОРНИЧНАЯ ОБЫСКИВАЛА МЕНЯ !!! Говорит мне, что полицию лучше не вызывать. Затем предлагает мне: вернуть 100 долларов или вызвать полицию. Я выбираю первое. И тут он говорит, что Анекс Тур мне возвращать деньги НЕ БУДЕТ ! Вызвали полицию. Приехали. Осмотрели. Вызвапи горничную. Маленькая жирная вьетнамка с наглой и недовольной мордой. Естественно, она сказала, что деньги не брала. Я разговаривал с полицией через представителя Анекс Тура, так как русский они не знают. В итоге представитель перевел мне, что я виноват, что не хранил деньги на ресепшене.

Сдал оставшиеся деньги на ресепшен-с ними ничего не пропало. В итоге, возвращаться пришлось БЕЗ ПОДАРКОВ :(. Анекс Тур испортил мой отдых.

19 декабря, вечер. Убил в номере ногой таракана 5 см, сразу же принес на ресепшен. Посмеялись. Далее, на ресепшен подошла девушка, у которой в номере 601 появилась ящерица... Утром 20 декабря мне дали ключи от номера 701. Номер больше и там все красивее, но из-за потери денег желание фотографировать не появилось.

НЕ ЕЗДИТЕ С АНЕКС ТУР !!! Их клиеты всегда виноваты!! Даже, когда шарятся в их вещах и воруют!!! Их гид Диана не знала, что есть ресепшен. Ничего не сделала после первой кражи, из-за чего состоялась вторая! У них нет чувства собственного достоинства! После наплевательского отношения с кражей в 2 тыс рублей у меня украли 100 долларов. Вместо того, чтобы хотя бы вернуть мне деньги (про моральный ущерб молчу), они сказали, что Я ВИНОВАТ !!!

P.S. Вьетнам-замечательная страна! Мне там очень понравилось! Но здесь отзывы об отеле. Я НЕ ХОЧУ, ЧТОБЫ КТО-ТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ "ОТДОХНУЛ" ТАКЖЕ, КАК Я!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • наличие балкона
  • наличие ванны
  • современный вид
  • воровство
  • далеко от моря
  • нет бассейна
Added 25.12.2014 13:48 4 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Эх, поздно прочитал ваш отзыв. В январе собираемся в этот отель. Только с Библио глобусом. Скажите, вы сейф в номере использовали или на ресепшне? безопасно ли? если деньги хранить в сумке с кодовым замком -вскроют? Оставляли ли паспорта в качестве залога/депозита за номер?
Useful review
Сейф в номере был, но я не знал как им пользоваться. На ресепшене тоже есть сейф, за 3 дня положил туда остатки денег-не пропали. Хранить в сумке с кодовым замком наверно можно. У моих знакомых там деньги не украли, но в вещах порылись. Думаю, выводы отель сделал и у вас отдых будет лучше. Загранпаспорт оставляют на ресепшене.
Useful review
Здравствуйте, мы оставляли деньги в сейфе в номере, и нам это не помогло. Свистнули с кошельков 100 долларов и 50 евро. Мы отдыхали после НГ и выводов отель не сделал, кажется, там это нормальная практика(
ПОЗОРНО! Воруют и в Египте и во Вьетнаме, всё с собой вместе с документами носить, а что делать? Отбивают всякое желание к ним ехать!!!
Согласен. Хотя в двухзвездочном отеле, в Египте, всё хранил в своих вещах. Никто ничего не украл. Наверно, вера запрещает.
Повезло. У наших соседей в 5* обчистили сейф. Будьте бдительны!!!
Сейчас, с ростом стоимости путевок не известно когда придется проявлять бдительность )))
Наш ВВ сейчас в Египте, что решат, по ценам увидим. В прайсах летних цен пока нет, только Турция.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Next rate Все отзывы автора (3)
Alexandr
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 36
  • Readership: 2 639
  • Photos: 24
0 Благодарности