АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Solo trip in December 2014
13.12.14 - 23.12.14
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В номерах воруют или не ездите с Анекс Тур.

Translate

Выбирал отель исходя из того, чтобы было 3 звезды и подешевле. В топхотелсе отзывов не было никаких, подумал, что раз плохих нет, то можно там отдыхать. Также, было написано, что 2-я линия от пляжа. Написано было что 1 км от пляжа по разным данным, 2-я или 3-я линия. Оказалось 2 км от пляжа за 7-й линией. После 7 линии долго линий нет, по моим подсчетам, получается 10-я.

Отдыхал с 13 по 23 декабря. Летал через Анекс тур.

Размещение. Взяли загранпаспорта и выдали ключи. Не принесли багаж. Не показали где, что и как работает, не показали как открывать и закрывать сейф, поэтому ставлю "1".

Сервис. Персонал под предлогом мытья полов постоянно шарился в вещах и воровал. У меня за 3 дня до вылета было украдено 100 долларов. Поэтому за сервис ставлю "1".

Заселили утром 13-го. Номер понравился: есть балкон, небольшая форточка в комнате, где ванна и туалет. Вечером встреча с гидом Дианой. Диана рассказала о стране, предложила экскурсии. Отвечала на вопросы. Её спросили: "Есть ли ресепшен? ". Она ответила, что в отеле не воруют. Сказала как ее найти, если будут вопросы.

Отель находится за 7-й линией от пляжа (по расстоянию, на 10-й), бассейна нет. Поэтому, можно сказать, что жил за турзоной. Вьетнамцы много выпивают и поют по ночам, поэтому, часов до 2-х уснуть сложно. Утром, в 100 м от отеля начинает гудеть стройка. Но всё это не так страшно, как воровство горничных и расхлябанность работников Анекс Тура.

16 декабря, вечером я вернулся в отель. Увидел, что шкаф открыт (всегда закрываю шкаф, взяв оттуда что мне нужно). Посмотрел карманы пуховика, пропало 2 тыс рублей. До этого был в Таиланде и Египте, всегда хранил небольшую сумму рублей во внутреннем кармане пуховика-никто ничего не воровал. Звоню Диане, говорю, что мне с ней нужно встретиться. Она отвечает, что у нее на меня, туриста нет времени. Говорю, что произошло. Она говорит: "Не переживайте, по камерам всё найдем (позже я узнал, что камер в отеле нет)".

19 декабря, утро. Считаю доллары, часть беру с собой, 180 оставляю в вещах. Вечером прихожу в номер, сумка открыта, денег на 100 долларов меньше! Шок!!! Звоню Диане! На повышенных тонах рассказываю. На что получаю ответ, что завтра в 9 приедет полиция. Хотя не понятно, почему полиция не сразу приедет! Теми рублями она даже не занималась!!! Я в 9-00 в холле, никого нет!!! Жду до 9-15 и иду в номер. В 10 часов приезжает... представитель Анекс Тура. Вьетнамец, плохо говорящий по-русски. Тут, за 3 дня до отъезда, я у него узнаю, что в холле есть ресепшен!!! И я обязан был знать об этом! И что у меня из сумки пропали деньги-это МОЯ ВИНА !!! Я ВИНОВАТ, ЧТО ГОРНИЧНАЯ ОБЫСКИВАЛА МЕНЯ !!! Говорит мне, что полицию лучше не вызывать. Затем предлагает мне: вернуть 100 долларов или вызвать полицию. Я выбираю первое. И тут он говорит, что Анекс Тур мне возвращать деньги НЕ БУДЕТ ! Вызвали полицию. Приехали. Осмотрели. Вызвапи горничную. Маленькая жирная вьетнамка с наглой и недовольной мордой. Естественно, она сказала, что деньги не брала. Я разговаривал с полицией через представителя Анекс Тура, так как русский они не знают. В итоге представитель перевел мне, что я виноват, что не хранил деньги на ресепшене.

Сдал оставшиеся деньги на ресепшен-с ними ничего не пропало. В итоге, возвращаться пришлось БЕЗ ПОДАРКОВ :(. Анекс Тур испортил мой отдых.

19 декабря, вечер. Убил в номере ногой таракана 5 см, сразу же принес на ресепшен. Посмеялись. Далее, на ресепшен подошла девушка, у которой в номере 601 появилась ящерица... Утром 20 декабря мне дали ключи от номера 701. Номер больше и там все красивее, но из-за потери денег желание фотографировать не появилось.

НЕ ЕЗДИТЕ С АНЕКС ТУР !!! Их клиеты всегда виноваты!! Даже, когда шарятся в их вещах и воруют!!! Их гид Диана не знала, что есть ресепшен. Ничего не сделала после первой кражи, из-за чего состоялась вторая! У них нет чувства собственного достоинства! После наплевательского отношения с кражей в 2 тыс рублей у меня украли 100 долларов. Вместо того, чтобы хотя бы вернуть мне деньги (про моральный ущерб молчу), они сказали, что Я ВИНОВАТ !!!

P.S. Вьетнам-замечательная страна! Мне там очень понравилось! Но здесь отзывы об отеле. Я НЕ ХОЧУ, ЧТОБЫ КТО-ТО В ЭТОМ ОТЕЛЕ "ОТДОХНУЛ" ТАКЖЕ, КАК Я!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • наличие балкона
  • наличие ванны
  • современный вид
  • воровство
  • далеко от моря
  • нет бассейна
Added: 25.12.2014 13:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 275 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Эх, поздно прочитал ваш отзыв. В январе собираемся в этот отель. Только с Библио глобусом. Скажите, вы сейф в номере использовали или на ресепшне? безопасно ли? если деньги хранить в сумке с кодовым замком -вскроют? Оставляли ли паспорта в качестве залога/депозита за номер?
Useful review
Сейф в номере был, но я не знал как им пользоваться. На ресепшене тоже есть сейф, за 3 дня положил туда остатки денег-не пропали. Хранить в сумке с кодовым замком наверно можно. У моих знакомых там деньги не украли, но в вещах порылись. Думаю, выводы отель сделал и у вас отдых будет лучше. Загранпаспорт оставляют на ресепшене.
Useful review
Здравствуйте, мы оставляли деньги в сейфе в номере, и нам это не помогло. Свистнули с кошельков 100 долларов и 50 евро. Мы отдыхали после НГ и выводов отель не сделал, кажется, там это нормальная практика(
ПОЗОРНО! Воруют и в Египте и во Вьетнаме, всё с собой вместе с документами носить, а что делать? Отбивают всякое желание к ним ехать!!!
Согласен. Хотя в двухзвездочном отеле, в Египте, всё хранил в своих вещах. Никто ничего не украл. Наверно, вера запрещает.
Повезло. У наших соседей в 5* обчистили сейф. Будьте бдительны!!!
Сейчас, с ростом стоимости путевок не известно когда придется проявлять бдительность )))
Наш ВВ сейчас в Египте, что решат, по ценам увидим. В прайсах летних цен пока нет, только Турция.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Next rate All author's reviews (3)
Alexandr
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 36
  • Readership: 2 643