АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель

Translate

Отдыхали с 31.07.14 по 09.08.14. Попали как раз в период банкротства нашего туроператора (лабиринт). В связи с этим могу поделиться впечатлениями о работе отеля в нестандартной ситуации.

Отель находится минутах в 30 от аэропорта, по ночам часто наблюдали приземление самолетов и их взлет (одна полоса и взлетная и посадочная). Хороший пляж через небольшую дорогу, мы приходили рано, лежаков всегда хватало, заход в море тоже хороший. Мы семья с ребенком 2-х лет. С утра на пляже была анимация - небольшая зарядка, а потом собирали команды для разных игр. Отель заточен для итальянцев, поэтому анимация в основном для них. Русская группа Салют радовала нас несколько дней, после объявления банкротства ребята работу прекратили и через пару дней их вывезли. Правда, детские дискотеки вечером они все равно проводили и занимались с детворой.

Номера приличные, не очень новая сантехника (это для эстетов), холодильник (слабенький), сейф, на балконе сушилка и стол с двумя стульями. Все очень аккуратно. Убирались каждый день, но без фанатизма, полотенца меняли по требованию. Обещанная нам программа "матери и ребенка" не работает: ни порошка, ни горшка, ни тазика. Горшок в итоге принесли (самое интересное с русской этикеткой))). В холле есть небольшой магазинчик там товары первой необходимости как раз можно купить.

Про ресторан: чай и кофе только на завтрак и обед, в ужин только напитки и вино. Фрукты: арбуз, дыни, яблоки, бананы и персики. Может еще что подавали, но, видимо, не часто. Так на выбор. Пару мясных блюд и пару гарниров, несколько видов овощей на пару (обычно цв капуста, брокколи, кукуруза и морковь), пицца, лазанья, ризотто, почти всегда ( основные посетители итальянцы). Есть детский стол, НО обычно это макароны или пюре, рыба или курица, или сосиски копченые и крабовые палочки в кляре, с учетом что на выбор только одно блюда ( перечислила только какие варианты бывали). Каши с утра не было, поэтому если вы едете с маленьким ребенком, то заранее берите каши с собой. Оливки, Фета на пять с плюсом , салаты -просто овощи или, как у меня сложилось впечатление, остатки вчерашних овощей перемешанной с майонезом или сметаной.

Территория небольшая, но все компактно.

Про сервис отеля: первую ночь нас отправили в соседнюю пятерку: там ресторан на 10+, но очень много людей и детей ( комплекс отелей, рассчитанный на пару тысяч). Тем, у кого маленькие дети не советую: плохой вход в море, мелкая галька, по которой больно ходить, анимация ни о чём, и номера со стареньким ремонтом. На следующий день по приезде часов в 12 нас отправили обедать, мотивировав тем, что номера не готовы ( да я знаю заезд у них с 14.00). После обеда номер нам давать не хотели ( а ребенок уставший от 2-х дней езды туда-сюда голосил как будто его режут). В итоге пару минут ора мамы и ребенка и номер нам дали ( ключи спокойно лежали на ресепшене, никто номера не готовил). В качестве бонуса за ночь в другом отеле нам дали бесплатный сейф (кто-то после долгих переговоров с представителями встречающей стороны получил еще и интернет, к слову сказать, эти представители уверяли нас, что на большее рассчитывать глупо, тк отель и так делает хороший бонус). Так вот сам была свидетелем: при чекауте, слышала разговор двух иностранцев, которых отправляли в другой отель на ночь: на вопрос о бонусах за неудобства им ответили нет проблем: сейф, интернет, спа-салон -все будет к вашим услугам.

При известии о разорившимся туроператоре, отель никак не мог решить выселять или не выселять: то списки тех, кто должен освободить номера вешали, потом их снимали (кстати, в той же соседней пятерке люди не платили). В итоге обязали всех заплатить, уверив, что до момента эвакуации номера за нами и оплачивать можно каждый день за сутки ( в итоге все свои обещания отель благополучно забывал, ставив ультиматум или выезжайте или платите за полное кол-во дней). Более того несколько семей поселили в одно бунгало или селили в один номер незнакомых людей. Повторюсь, что за номера платили, по сроку номер еще должен был быть забронирован за людьми, но отель номера сразу продал и селил туда вновь приехавших иностранцев. Сразу скажу, что те кого привезли после банкротства сразу же не селили или селили, если те оплачивали сразу же за все время. Связи с тем, что эвакуационные рейсы объявлялись за сутки, в такой панике, выселят-не выселят, мы прожили дней 5, за что администрации отеля огромный жирный минус, в итак непростой ситуации просто пытались заработать.

Отмечу, что гости отеля с восточной Европы очень радовались сложившейся с русским туроператором ситуации и с ситуацией, в которую попали люди, но это вопрос уже к ним, а не к отелю.

И еще машину бронировать дешевле в городе, оставлять ее также можно у отеля (45 евро против 75), такси 8 евро приезжают за минут 10. Город рядом с ресторанчиками, магазинами, объехать остров можно за день.

Приеду ли я снова в этот отель, вряд ли, за такую стоимость можно найти лучше отель ( цены на острове выше средних).

  • близость к аэропорту
  • хороший пляж
  • заход в море
  • небольшой отель
  • хороший отель для семейного отдыха
  • отвратительный менеджмент отеля в непростой ситуации гостей
Added: 24.12.2014 18:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 323
  • Photos: 0
0 Благодарностей