Уважаемая Ирина,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. Именно поэтому все ваши комментарии как негативные, так и позитивные были переданы руководству отеля. С Вашего разрешения позвольте нам прокомментировать некоторые моменты: Что касаеться заселение по международным правилам туризма заселение всегда проводится в 14:00 в независимости от того когда прибыл турист, а выселение в 12:00. Так как нужно время для подготовления комнаты новому туристу.
Нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших комментариях напротяжении вашего отдыха в нашем отеле, чтобы мы смогли предпринять меры, тем самым оставив позитивное впечатление о Вашем отпуске. Мы хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были взяты во внимание, чтобы избежать таких замечаний в будущем. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.