АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
552 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in December 2014
01.12.14 - 21.12.14
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это далеко не 5*

Translate

начнем по порядку. Долго выбирали отель в египте, смотрели множество всего, но так как мы ехали с 3 детьми, решили выбрать по лучше.Вот тут то мы и сглупили. Туроператор АНЕКС тур, авиа компания Ютейр, Скажу сразу, это был самый худший перелет, вместо 3;05 мы улетели в 8;30. Можно представить состояния детей. Дальше встретили нас нормально, Кстати виза стоит 27дол, вместо 25. Привезли в отель, все оформили, и отправили обедать, ( кстати еда хорошая , спасибо поварам!!!!) Потом заселение в номер. Как можно 2 взрослых и двое детей заселить в номер где 2 полуторно спальные кровати!? А подругу с ребенком засели в соседний номер, у нее сдвинуты вместе 2 двухспальные кровати. Дальше на просьбу поменять номер нам объявили , что замена только при доплате 15 баксов в сутки!!!!! но это ладно, не самое страшное. Отношение в отели к людям отвратительное, аниматоры вообще хамы, арабы которы ходят по отелю и предлоаеют рыбные рестораны и так далее тоже не ангелы, попробуй сказать нет и все,А ВЫ ТУТ ВСЕ НА ХАЛЯВУ!! что это такое? какая халява, мы заплатили не маленькие деньги за 10 дней. Для националистов могу сказать еще одно, в отеле 75% Хохлы!, не Украинцы, а именно хохлы. Наглые, вечно пьяные, было парочку инцедентов. Туроператор анекс тур, не помог решить не одну проблему возникшую в этом отеле. Могу сказать одно, я не рекомендую туда ехать! скучно! вечером после 16,00 делать нечего, детям там тоже скучно, детская анимация 0,0, то колонки не работают, все хрипит, то сделали анимацию на пляже толком без освещения, и всегда с детьми танцует 1 аниматор, а все остальные учавствуют только во взрослой!

Added: 21.12.2014 10:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

про анекс и ютр ДА!! ужасный самолет, сломанные кресла, в день вылета нас вывезли в аэропорт, заранее зная, что рейс задерживают
мы СТОЯЛИ У ВХОДА, нас 2 часа не пускали в аэропорт
про анекс и ютр ДА!! ужасный самолет, сломанные кресла, в день вылета нас вывезли в аэропорт, заранее зная, что рейс задерживают
мы СТОЯЛИ У ВХОДА, нас 2 часа не пускали в аэропорт
Соглашусь с отзывом, это далеко не 5*. Все что описано в отзыве верно, единственное не соглашусь с питанием - на наш вкус питание ОЧЕНЬ однообразное, приелось. Гиды от Анекс-тура просто отвратительные, нахалы.
ну на фоне всего, еда была нормальная)))))
15:43 02.01.15
Здравствуйте Mrs. Alesya!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 081) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алеся Багаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 18
  • Readership: 2 728
  • Photos: 0
0 Благодарности