АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in December 2014
11.12.14 - 18.12.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых на море

Translate

Добрый вечер!!Вот только вернулись из Египта 18 декабря,и сразу решила по горячим следам написать отзыв про отель Festival Riviera Resort 5*. Мы отдыхали парой, летели от оператора Анекс тур, так как я работаю менеджером туристического агентства знала все нюансы данного отеля и в принцыпе закрыла глаза на все. Я знаю отношение гидов Анекс тура, но то что нас ожидало в отеле это что-то. Но начну все по порядку, прилетев в аэропорт с нас нагло взяли за визу по 27 долларов, так как национальная стойка была закрыта пришлось покупать у оператора, затем встретил нас гид и мы отправились в отель. Бронировала изначально номер Club через дорогу( очень хорошо, спокойно тихо, и совсем не напряжно перейти 2 минуты через дорогу или по подземному переходу,если кого-то напрягают стоящие рядом и вечно кричащий таксисты). Заселили нас очень быстро,мы ничего не платили, положили только шоколадку в паспорта и нам предложили пойти пообедать(так как приехали уже в 12,30) сразу пообедав спустившись вниз. нам администратор дал ключ от номера и карточки для полотенец и мы отправились в наш номер.

Номер: к нему претензий не было, мы там только ночевали и немного могли днем от жары отдохнуть! Санузел работал справно, нормальный умывальник, унитаз, все чистенько, душ так себе но в принцыпе пойдет. минусом оказалось то что нету одноразовых шампуня, геля для душа и шапочки, а все в специальных контейнерах. которые прикреплены к стене, но пополняли их регулярно. Полотенца были чистые, как обычно,постель сразу посмотрела тоже чистая даже намотрасник чистый был. Сейф сразу не могли открыть вызвала мастера, которыцй через 5 минут пришел и все показал как правильно пользоватся. Наш номер был на втором этаже выходил на центральный вход,очень удобно ветер не задувал.

Уборка в номере: кажется на уборщиков уже не действует концепция 1$,так как мы оставляли пару раз от этого уборка лучше не становилась,пару раз полотенца не менял(я ставила метку чтобы проверить),и постель не менял, пол в санузле мыл плохо, но когда пожаловались на ресепшен к вечеру все исправили, дали новые полотенца и чистое постельное белье.Не зависимо от чаевых парень всегда нам на кровате делал красивые сердечки из одеяла и покрывала, лебедей и павлинов, было приятно. нам как молодой паре принесли фрукты в номер, было приятно( правда из них сьели только апельсин,мандарин и яблоки. непонятного происхождения манго решили не кушать). К номеру претензий небыло особых, единственное на заметку, с ключем вместе идет брелок - он является датчиком света, если не вставите ключ в ячейку то света возле кровати не будет и в душевой.

Питание: понятие у людей ALL inclusive это набрать полные тарелки всей еды которая есть в ресторане, на нас это не распространялось. так как мы спортсмены и следим за фигурой (но тортики конечно покушали). Выбор еды не большой. но я повторюсь если вы не едите "пожрать", то еда нормальная и вкусная. на завтрак всегда омлет, яйца вареные, овощи (их не много но они свежие)и мучные изделия, йогурты но непонятного вкуса. На обед всегда были супы. рис, макароны картофель фри и жареный из мяса курица, рыба или говядина. Ужин был похож на обед но разбавлялось все количеством салатов. даже делали роллы пару раз, набором дессертов и закусок. Для неперевередливых туристов еда нормальная. ее не много но кушать можно, правда под конец отдыха уже она поднадоела. напитки как и во всем египте разбавленные, особенно ром и виски, так что берите с собой. Кола, соки как попадется в одном баре нормальные в другом разбавленные!

Теперь море: да, с ним проблемка, метров 150 мелководее и прохладно, но потом перейти через буйки и вода теплая и плавать можно. можно пешком по морю пойти в соседний пляж отеля Мираж аква парк ( у них хороший с песка заход в море).мы плавали несколько раз в море, а так в основном в бассейне и на яхте в море выходили.

Территория:она меня покорила, это единственная визитная карточка отеля. я знаю много хороших отелей новых 5 и с лучшим питанием и сервисом, но здесь территория действительно ухоженная, зеленая, большая, красивая.Много цветов, пальм, клумб, за которыми персонал ухаживает. На территории живет пеликан Саша,чудная птичка,которая совсем не боится людей,ночует в дайвинг центре на территории. Территория это огромный плюс для такого отеля.

НУ А ТЕПЕРЬ САМОЕ ВАЖНОЕ ЭТО АНИМАЦИЯ!!!!ЭТО ЧТО-ТО УЖАСТНОЕ, ТАКОЕ И В САМОМ СТРАШНОМ СНЕ НЕ ПРИСНИТСЯ, Я КОНЕЧНО ГОВОРЮ СВОИМ ТУРИСТАМ ЧТО ЕСТЬ НЕНАВЯЗЧИВАЯ АНИМАЦИЯ ИЛИ СОФТ, НО В ЭТО ОТЕЛЕ ПИСАЛИ ЧТО ХОРОШАЯ СЕМЕЙНО-МОЛОДЕЖНА АНИМАЦИЯ!!!РЕБЯТА, ВЫ ЧТО, КТО ТАКОЕ СКАЗАЛ.???!!! ЕЕ ТАМ ВООБЩЕ НЕТ, 2 БЛИЗНЯШКИ ЮЛЯ И ОЛЯ, ПЫТАЮТСЯ ДЕЛАТЬ ЖАЛКУЮ ПАРОДИЮ НА ЗУМБУ, И ТО ПРОЙДУТ ПАРУ ЛЕЖАКОВ НА ПЛЯЖЕ А ПОТОМ ПРОВЕДУТ ЗУМБУ В АМФИТЕАТРЕ, ИЛИ НАОБОРОТ СКАЖУТ ТЕМ КТО НА БЕССЕЙНЕ И УЙДУТ КУДА-ТО. А В ОДИН ДЕНЬ ТАК ВООБЩЕ ВКЛЮЧИЛИ МУЗЫКУ ПОСТОЯЛИ И УШЛИ МОЛ "ТОЛЬКО 3 ЧЕЛОВЕКА ПРИШЛО" Я ПОНИМАЮ ЧТО 2 ДНЯ БЫЛ СИЛЬНЫЙ ВЕТЕР, НО ЭТО НИКАК НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ИХ ОТ РАБОТЫ АНИМАТОРА И ПРИВЛЕЧЕНИЕ ЛЮДЕЙ!!

ДАЛЕЕ ЗАРЯДКА С ЛЕРОЙ ЭТО ВООБЩЕ УЖАС, ИЗ СЕРИИ ДВА ПРИХЛОПА ТРИ ПРИТОПА. ЕДИНСТВЕННЫМ ПЛЮСОМ БЫЛ ПАРЕНЕК МАЙК,ВЕЛ АКВААЭРОБИКУ, ДА СМЕШНО,ПРИКОЛЬНО НО МОЖНО БЫЛО ХОТЬ ПОПЛАВАТЬ В БАССЕЙНЕ И ПОЗАНИМАТСЯ. ОПЯТЬ ЖЕ ДВА БЛИЗНЕЦА ПАРНЯ СИМ СИМ И ВТОРОЙ ВРОДЕ КАМПОША, ТИПА СУПЕР ТАНЦОРЫ,НО ВСЕ РАВНО ЭТО НЕ АНИМАЦИЯ.ПРИГЛАСИЛИ НА ВЕЧЕРНЕЕ ШОУ ЕГИПЕТСКОЕ В АМФИТЕАТР, НУ МЫ И ПОШЛИ В НАДЕЖДЕ ЧТО БУДЕТ ИНТЕРЕСТНО, НО КОГДА УВИДЕЛИ ЭТОТ КОШМАР,КОГДА АНИМАТОРЫ ВООБЩЕ НЕ СТАРАЯСЬ ТАНЦУЮТ И ДЕЛАЮТ НЕ В ТАКТ МУЗЫКЕ,ЭТО ПОЗОР ОГРОМНЫЙ АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЕ. МНОГИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ НАПИСАЛИ ЖАЛОБУ НА АНИМАТОРОВ И ИХ РАБОТУ ТАК НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ И МУЗЫКА ИГРАЛА И НОРМАЛЬНО РАБОТАЛИ И С ДЕТЬМИ ДНЕМ ЗАНИМАЛИСЬ.ВООБЩЕМ ОТ АНИМАЦИИ ОДИН НЕГАТИВ.

Конечно не обошлось и без сорры с гидами Анекса (Сафад и Имад) просто хамы которые нагло заставляли купить экскурсии и не принимали у нас ваучер на трансфер и анкету. их фраза была"Вы нам не друзья, вы дибилы, нам пофиг на вас, вы будете лежать ина пляже и пить пиво".и только через 2 часа согласились брать у нас ваучер. Многие туристы попереплачивали за экскурсии в два раза чем мы, мы брали у своего знакомого гида египтянина который нам по хорошим ценам(в 2,5 раза дешевле чем у оператора продал экскурсии) в итоге сидели на яхте с людьми купившими у операторов экскурсии и потом жаловались нам что так дорого заплатили.Ну это дело каждого, Анекс хорошо промывает мозги туристам и запугивает страховкой которая не будет действовать если не будете работать с ними. полный БРЕД, не ведитесь на них, вас разводят как дурачков не опытных.Ну это так на заметку кому-то. по поводу экскурсий пишите мне я отвечу у кого можно взять.

Подведу краткий итог, если бы не компания с который мы познакомились и проводили время то со скуки сошли бы с ума, особенно вечером. К стати, на территории есть частный клуб Пандора. так вот говорите смело на входи что вы с отеля Фестиваль и вам вход Бесплатный, не ведитесь платить за вход по 5 долларов(парням),единственная платная вечеринка по 10 баксов это пенка.

Сувениры можно купить если выйти из отеля и пройти вправо там будет магазин мишка, клеопатра, там можно хорошо потарговатся, кальян курили в магазине у нас в холле у продавца, он нам предлогал и мы курили оставляя на чай по 3 доллара. в Пандоре по 5 тоже хороший но на улице быстро выдыхается так как дует маленький ветерок.

Вообщем, уважаемые туристы я старалась написать обьективно свой отзыв никого не обижая. Если вы настроены просто отдохнуть от города, холода и подышать свежим воздухом то можно ехать в отель, и полежать возле басссейна. Но мы скорее всего в этот отел никогда не поедим больше.Все таки он не заслуживает своих присвоеных 5 звезд.

  • плюсы отеля: чистая красивая территория
  • хороший пляж
  • уборка территории
  • персонал вежливый
  • чистая теплая посуда.хорошая площадка для футбола воллейбола.
  • минусы отеля: отсутствие нормальной анимации
  • однообразное питание
  • мелководие
  • качество уборки в номере и конечно же гиды
Added: 20.12.2014 22:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Вообще то, анекс тур дает процедуру ускоренного прохождения визового контроля, при котором стоимость визы составляет 27$. если хотите стоять в очереди, можно приобрести ее самостоятельно за 25$
Useful review
Ольга, очередь все равно большая...
Скажите, бассейны в декабре подогреваються в Festival Riviera Resort 4* или в Ле Жардине они?
Скажите, пожалуйста, что это за процедура с ваучерами которые надо то-ли отдавать то ли забирать у гидов? Я звонила в Анекс тур в Москве, мне сказали то ничего им давать или забирать не надо. Я вообще могу с ними не встречаться. Так ли это? Вообще нет желания их видеть (((
есть 2 подогреваемых бассейна и в жврдине и в фестивале.
анекс туру гидам нужно отдать ваучер на трансфер .при этом они внесут вас в список туристов которые в определенный день будут уезджать и накануне вечером вы увидете свои фамилии на время трансфера. ваучер обязательно нужно отдавать
15:47 02.01.15
Здравствуйте Mrs. Ilona!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве! Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
скажите, пожалуйста, даётся только 1 ключ на номер?
Вы написали, что за территорией отеля можно купить сувениры, а что касается бутилированной воды-колы-пакетированных соков? их где можно приобрести, в отеле есть маркет?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 083) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ilona123
Ukraine
Poltava
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 669