Недавно были в этом отеле,понравилось. Действительно классные горки,причём у каждой есть ответственные люди,которые следят и подсказывают,если есть вопросы. Египте не впервые,поэтому есть с чем сравнивать. Порадовало обилие русскоговорящего персонала. Тут девушка про аниматоров написала,что не понравились,нам наоборот. Все ребята отличные,с детьми анимации проводят,нам они очень понравились. Главная у них Юлия,свободно говорит на 5 языках,общительная,приятная девушка. Они ,по-моему,со всеми общаются,обо всех планах говорят,поэтому как вы к людям,так и они к вам. Есть консьерж Халид,который прекрасно говорит по-русски,и всегда всё подскажет. 5 ресторанов,в которых по одному разу можно покушать,только в итальянском грубый официант,который сказал мне,что мы на 8 человек должны одну пиццу заказать,и остальные блюда одно на троих. Не даёт слово вставить,я его не понял,если честно. У них там есть одно слово"Система"-это ответ на вопросы про количество алкоголя. Наливают по чуть-чуть,и это бесит. Английский отель,а чай только в лобби дают. На пляже бесплатно фаст-фудом кормят. Это минус. Завтракаешь в 8,поднимаешься в лобби-бар,и ждёшь до 10,пока откроется. Детей там очень любят,это приятно. Моего так вобще обожали,у него имя Самир,а это их имя,оказывается. Отель очень чистый,даже на улице. А если возникнут недопонимания,то там есть администратор Юлия,классная девушка,и есть там Эхаб-это главный менеджер отеля,который всегда и во всём на стороне отдыхающих,любой вопрос решают эти два человека. В целом мне очень понравилось,и я с удовольствием вернусь туда,дай Бог.