АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1505 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2014
28.11.14 - 06.12.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель, удобное расположение.

Translate

Отель понравился, всё совпадает с предыдущими отзывами, но были пару нюансов из-за которых пришлось снизить оценку за сервис и обслуживание.

При возвращении после очередного двухдневного отсутствия обнаружили незапертой входную дверь и сейф на распашку. Ничего не пропало, но осадочек остался. Далее ещё два раза дверь была незапертой. Думаю, что сбой в системе электронных ключей и, скорее всего, мало кто проверяет перед приходом дверь, а сразу подносят электронный ключ. У меня же привычка проверять всё перед уходом и после прихода. "Внутреннее расследование" ни к чему не привело, ответ был таков: "Весь входящий персонал (уборщики, кондиционерщики и т.д) двери закрывал". Хотя по факту дверь закрывается автоматически.

Номер был 727а с видом на бассейн, по ночам тихо, кондёр справлялся, убирались хорошо, бельё и полотенце периодически меняли. В номере была дверь в соседний номер, откуда были иногда слышни телефонные разговоры, но нам повезло, что за стеной жили тихие мама с дочкой, а так шумка с соседним номером - слабая, хотя с коридора и улицы ничего не слыхать.

Интернет ловил сносно (хотя на второй половине кровати уж пропадал), скорость удовлетворительная.

Русскоговорящая девушка на рецепшене появлялась всего 3-4 раза, хотя обещала с нами связаться по результатам инцидента, но не связалась, а когда мы дозвонились до неё через пару дней твердила как под гипнозом: персонал двери закрывал)

Повторюсь отель хороший, номера чистые, уютные, тихие, новые.

Added: 16.12.2014 01:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да, совсем забыл добавить. Бронировали номер с помощью представителя отеля в Москве, зовут Юлия, данные нашли на топхотелсе. Она нам очень помогла, спасибо Юлия!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Robert_Almira
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 15
  • Readership: 5 274
  • Photos: 28
0 Благодарности