АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
319 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали с 22.11.14 по 30.11.14. Приехали мы...

Translate

Добрый день! Отдыхали с 22.11.14 по 30.11.14. Приехали мы в 7.00, заселение в 12.00 и чтобы долго не ждать, нам предложили за 20$ номер, но как оказалось позже с подселением и временный, не очень приятный.. До 12.00 пожили в этом номере, потом нас разместили в хорошие номера. На следующий день официальное знакомство с гидами, соглашусь с предыдущим отзывом ГАДАМИ.. Как только мы отказались от экскурсий гиды Имад и Мухаммед начали кричать, угрожать, довели до слез и это на виду у гостей. Это просто ужасно! К обслуживающему персоналу претензий нет, они старались, на просьбы быстро отзывались. Питание хорошее. Пляж тоже понравился, правда проблема с полотенцами на пляже, они грязные и получить их проблема.. Большая просьба к администрации отеля, повлиять или отказаться от гидов Имада и особенно Мухаммеда, они хамы, очень агрессивны, портят впечатление об отеле.

Added: 13.12.2014 14:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:37 18.12.14
Уважаемая Татьяна!!

Пожалуйста, позвольте мне воспользоваться этой возможностью и поблагодарить Вас за Ваш отзыв и пожалуйста, примите наши извинения , что наше гостеприимство не соответствовало Вашим ожиданиям. Поверьте, Ваши замечания приняты к сведению и рассматриваются в нашей мотивации плана и перспективах для более комфортного время провождения во время вашего следующего посещения.

С наилучшими пожеланиями
команда Sunny Days
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (611) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 319