АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in November 2014
18.11.14 - 24.11.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отпуск! Ребенок счастлив!

Translate

Добрый день. Начну с того, что, начитавшись отрицательных отзывов, боялись лететь в этот отель, но на самом деле весь негатив оказался вовсе неоправданным. Во время нашего отдыха отель был заполнен наполовину, летали мы с 18.11. по 24.11. 2014 г. т.е. никаких очередей в ресторане, аквапарке не было, номера убирали, территорию тоже. Нам даже показалось, что благодаря тому, что было так много негативных отзывов, туристы перестали туда летать, тем самым улучшили отдых нам своим отсутствием. Чем меньше негатива со стороны туристов, тем улыбчивее и приветливее персонал. Если вы доброжелательны, в ответ вы получаете то же самое! Персонал все успевал, очень доброжелательны, отзывчивы, позитивны.

Рейс наш задержали на 3 часа, т.е. приехали в отель мы после обеда, на ресепшене за более комфортный номер нам предложили поблагодарить, мы положили в паспорт 5 долларов и нам дали номер напротив аквапарка, что очень удобно, т.к. наш ребенок не вылезал из него. Номер хороший, новый все исправно, убирались хорошо, иногда оставляли по доллару, так что у нас нареканий не было. Я видела, здесь писали про заляпанный грязный лифт, но давайте будем объективны, что лифт зеркальный, ну как он может быть без отпечатков, я бы на это даже внимания не обратила, если бы не отзывы ранее. Посуды грязной у номеров на полу мы тоже не увидели, может быть потому, что гости отеля не таскали ничего в номера, а спокойно питались в ресторане.

Ресторан хороший, еды хватало, все было чисто и убрано, возможно, сказывалось отсутствие толп отдыхающих, очередей не было, если что-то заканчивалось сразу же приносили новое, еда разнообразная и рыба нескольких видов и мясо было, гарниры разные, овощи, огромное количество выпечки, фруктов мало, но это не критично, мы понимали, что едем в конце сезона. Наш ребенок все подрят не ест, но здесь голодным не оставался, муж тоже. По поводу еды у нас нареканий нет. В рестораны аля-карт не ходили, нам было достаточно ресторана главного, поэтому ничего по этому поводу сказать не могу.

Аквапарк и бассейны в отеле чистые, теплые. Аквапарк птичками не испачкан, горки хорошие и для детей и для взрослых, катались с удовольствием всей семьей. Ребенок просто в восторге был. Тюбингов всегда хватало, мы их никогда не искали, все всегда было в наличии. Катались пару раз на аттракционе «Река» на лодке, очень понравилось и нам и сыну. Лунапарк тоже прекрасный, аттракционов много, все работало, но мы не рискнули на многих из них кататься, в основном катались на машинках, докупали билетики 1 раз, 2 билета дали при заселении.

Детская анимация хорошая, аниматоры работают- молодцы, детишки довольны, хорошая дет. Комната, есть с чем поиграть, каждый вечер дет. Дискотека, мультики.

Море и пляж. Для ребенка подходит, там мелко, мы купались с пирса, правда волны были иногда очень сильные. Шезлонгов всем хватает, пляж чистый. Экскурсии брали у местных: квадрики и лодку с прозрачным дном. С погодой нам повезло жара стояла, как в начале ноября.

Мы провели прекрасный отпуск! Отель подбирали больше под ребенка, чтобы для него все было и не прогадали. Всем хорошего отдыха!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • красивая территория
  • хороший аквапарк
  • все условия для отдыха с детьми
  • нет
Added: 10.12.2014 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 099 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ой заляпанный лифт, как мило, в рестораны а ля карт не запишешся- небеда, в море не зайдешь- да неочень то и хотелось и всё это в 5 звёздах. Всё очень прикольно, отзыв заказуха полнейшая!!!!!
Отзыв не заказан,мы были практически в эти же даты и полностью согласны с автором.Кто-то едет отдыхать,а кто-то искать недостатки! Да, в отеле не идеальная чистота,но это мусор же у вас не на голове лежит.Да,лифты заляпаны,ну ходите пешком если Вас настолько это бесит.в наши даты с 19.11 очередей не было,во все алякарт смогли записаться без проблем.А про море меня вообще удивляет недовольства людей,Вы отзывы и описание отеля читайте лучше,чтобы коралловый заход не был сюрпризом.Чуть позже свой отзыв напишем,а то обидно за совсем плохие отзывы про отель!
ну видимо каждому своё, но грязь в отеле ужасная, скажите ещё, что и вода в аквапарке с бассейном тёплая стала
Так я же не говорю,что всё идеально.Да,вода действительно холодная,это минус в сезон ветров,но мы неплохо и в море время проводили.У нас грязи в ресторанах не было,персонал даже если кто-то что-то уронил сразу подходил убирал.Я склоняюсь к тому,что видимо отель просто не справляется с большим потоком какнапример, на ноябрьские праздники
возможно, но я был в сентябре с семьёй и на море был всё время(кроме 3х дней) красный флаг, в номере было ужасно грязно даже после просьбы навести там порядок и 5$ чаевых не решало проблему, может они делают всё-таки выводы после ужасных отзывов..... опять же очень грязные пляжные полотенца и таксисты при отеле сплошь мошенники. мы были не в первый раз в Египте и есть с чем сравнить, по этому этот отель вызвал только разочарование и недоумение от всего в комплексе, хотя очень старались не расстраиваться и не заострять внимание на минусах, но их очень оказалось много....
Я в Египте 4 раза была и в других странах и отелях, я не фейк и отзыв мой не "показушный". Во-первых, это цена! У нас отель стоил на уровне 4*, мы знали чего ждать, в аля-карт мы не записывались, я про этот момент написала, но вот другие туристы в наше время отдыха записались без проблем, море - мы знали, что заход КОРАЛЛОВЫЙ! Аквапарк - у нас действительно был чистый, тюбингов всегда хватало, вода, да нормальная у нас была вода, ребенок не замерз, не заболел, мы поехали во второй половине ноября - знали чего ждать не в первый раз в это время летаем. gekill, Вам просто не повезло во всем и в море у Вас красный флаг, отель в этом не виноват, кстати, и отель в Ваши даты был заполнен на 100%, везде грязь и в ресторанах у Вас очередь, и аквапарки у Вас были грязные и территория и лифт, это ж нужно быть настолько невезучим и дело не в отеле))))
Ольга Озеркина, турист ответить
12.11.2014 15:15
Добрый день, Вы меня успокоили своим комментарием, а то совсем расстроилась, начитавшись всего, мои Родители с ребенком летят 18.11. переживаю за них, спасибо Вам за отзыв. Скажите, пожалуйста, вода в бассейнах правда холодная и что правда тюбингов не хватает в аквапарке? сколько Вы доплатили за то чтобы Вас переселили в 6 корпус с балконом? как с погодой? На Ваш взгляд предыдущие отзывы оправданы или все же туристы слишком притязательны? Спасибо за ответ.

Читать полностью на TopHotels

ОЛЬГА ОЗЕРКИНА! А теперь вопрос? почему вы пишите отзыв об отеле от своего имени , ЕСЛИ САМИ ЛИЧНО ТАМ НЕ ОТДЫХАЛИ?
на ВАШИХ фото вас нет )))))
Отзыв писала моя мама, фото ее и на комментарии она отвечает сама, у нас один аккаунт на Топ Хотелс.
ну хорошо что вашим родителям понравилось ....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Ольга Озеркина
Russia
Kazan
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 04.04.2013
  • Countries, cities: 12 / 19
  • Reviews: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 66 547
  • Photos: 454
0 Благодарностей