АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5081 + 0
Readership
Golden status
2 комментария
Vacation as a With friends in August 2014
28.08.14 - 04.09.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

хуже и быть не может

Translate

Худшего отдыха у нас еще не было, хотя заграницу поехали первый раз.

Объясню почему.Поездка не задалась с самого приезда в отель. Многие постояльцы ругались как на ресепшене так и в баре. Заселили быстро, т.к в отель мы приехали уже после 22-00. После заселения пришли узнать на ресепшен где можно покушать, нам в хамской форме ответили русский турист иди на бар водка жрать.Хотя при бронировании отеля т.к в поездку отправлялись мы с мужем и мои два брата (мужчины мои любят покушать) обратили внимание на систему все вкл. 24 часа. и то что в отеле есть поздний ужин. Которого мы не добились. Не в силах ругаться пошли на бар выпить кофе, которого тоже не оказалось. как принципе многого другого, что было заявлено на сайте анекса( наш туроператор).

Вроде бы на утро все наладилось.Позавтракав отправились на море. Оно шикарно. Потом встреча с отельным гидом Хани, суть которой протолкнуть экскурсии. Мы кстати повелись и одну заказали. Самое интересное началось день на третий. Вечером сидя у бара мы услышали разговор о распространенных случаях воровства в этом отеле, что мы и так подозревали. т.к чемодан прерывался наш каждый день неизвестно кем, но очень заметно. Но решили не обращать внимание т.к все ценности держали в СЕЙФЕ в номере, а зря. перед тем как идти спать брат попросил у нас зарядное на тел. Мы пошли его взять, оно было в сейфе, увидели что сейф заблокирован. Позвали сотрудника отеля. тот пришел минут через десять. после разблокирования увидели что денег нет и сразу это сообщили. Нам сказали ждать утра, на нервах мы всю ночь пробегали пытаясь хоть что то выяснить. до отельного гида не дозвонились. Утром пока мы спали сотрудники начали снимать показания с дверей в номер. Потом нас после обеда, после нашего требования прояснить ситуацию, вызвали к начальнику. Который вместе с нашим отельным гидом начал нас оскорблять, говорить что это мы сами деньги перепрятали, что если обратимся в полицию нас депортируют и т.д. Потом перерыли всю комнату. Отказали в вызове полиции. И только после того как мы позвонили в Москву и в службу поддержки клиентов нас отвезли что бы мы написали заявление. После этого нас знал весь персонал отеля, руководитель избегал нас. Когда мы начали общаться с др. туристами оказавшимися в такой же ситуации и обмениваться данными для подачи в суд по прилету. за нами началась слежка. угрозы, оскорбления. Во общем день прилета в Россию был самым лучшим за весь отдых днем.

А кстати на тур. оператора в данной ситуации не надейтесь. и тем более на гида- они все там за одно в отеле.

И еще этого нет ни где - в отеле поменялся хозяин( не в пользу отеля такие перемены в конкретном случае) и там идет реконструкция небольшая, но этого ни указано у тур. оператора. Удивило что гости отеля круглые сутки в бассейне, т.е и ночью купались. Судя из этого дезинфекции нет.

Из плюсов большая, и видно раньше еще и ухоженная территория(сейчас везде мусор) Очень красивый риф. сносное питание.

так же к минусам кроме хамства, воровства, можно отнести отсутствие анимации, и дискотеки( заявлено у тур оператора) грязные номера (уборка была только один раз когда номер обыскивали) и территория, На пляж стекает канализация, посуда вся с надколами, в баре все в пластик, а Еще напитки все разбавлены( вплоть до того что вместо коньяка наливали холодный кофе) пиво всегда отсутствует или то же пиво что по системе все вкл. за пару долларов

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • территория
  • море - риф
  • нет анимации и дискотек
  • везде грязь
  • на пляж стекает канализация
  • хамство
  • воровство
Added 10.12.2014 15:14 3 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Наталья. У меня тоже были подозрения насчет вскрытия чемодана и сейфа. По типу "вроде закрывала". Подозревала, что пропало долларов 5. Видимо , за уборку. как раз не было доллара, так как не смогла в Москве мелких купить. Цепочку золотую мужа не взяли (я давно забыла, что такое драгметаллы на отдыхе). Нам повезло больше, чем Вам. Да, фекалии на стене в туалете пляжа - это что-то. А питания, на мой взгляд там нет вообще, как и алкоголя, впрочем. Хамство - это отдельная тема. Полностью с Вами согласна. Я оставила большой отзыв везде, где могла. Еще раз хочется сказать. Дорогие соотечественники, не дай Вам Бог попасть в этот отель вообще и тем более, на новогодние праздники. Лучше под елкой в лесу, больше удовольствия получите. С наступающим Новым Годом, Наташа и дорогие туристы.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо за отзыв. Чуть не купила тур. Молодцы !!!! Пишите всегда. Это очень важно для тех, кто собирается отдохнуть. На месте наших турагенств я бы вообще в такие отели не продавала туры. Уверена, они сразу бы заерзали.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 5 081
  • Photos: 15
0 Благодарности