АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
710 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2014
24.11.14 - 01.12.14
- Воздержалась
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день путешественники! Отдых мой в этот отель созрел...

Translate

Добрый день путешественники!

Отдых мой в этот отель созрел очень спонтанно. Сработала чувство экономии. В итоге мы прилетели в отель 24 ноября в 11,30. Заселение стало тянуться и тянуться. Намекнув на скорейшее заселение мы попросили сначала показать номер. ?! За что мы должны , так сказать «отблагодарить» ! И тишина!!! Я не понимаю туристов ,которые сначала суют деньги в паспорт, а потом получают в итого обычный номер. И так счастливы при этом. Почему именно в этом отеле действует какая система , мне непонятно? Может и в других так, но где мне надо было заселиться в более просторный номер или улучшенный всегда сначала был осмотр номера.! Итог: заселение в 15,45 по местному, после того как я поставила в известность своего туроператора, а она в свою очередь написала запрос в головной офис.

Номер: открыв дверь произошел тихий ужас, № 712. Белье серо-грязного цвета, кронштейн для шторки в ванной подвязан на веревочке. Полотенце- это вообще!!! , лучше помолчу. Чуйка у меня сработала, я взяла из дома свои. Так и не осилила ими вытираться. Слив ,как и писали другие отдыхающие, с наклоном - вода вся после душа в ванной .Вот пригодились местные полотенца.

Первые 5 дней уборка вообще не производилась, однако последние 3 дня мыли каждый день.

Вонь от полива цветов стоит страшная, канализацией воняет- жуть!!! Я понимаю, Египет , строгая экономия воды. НО, не один уважающий себя отель не поливает простите за выражение Г,,,,, травку!! Очистительные менять надо –господа управляющие!

Ресторан- для меня это столовая. Рестораном его вообще нельзя назвать. Еда более чем скромная, часто сырые овощи на обед, за ужином они же готовое рагу. Хлеба , для такой страны очень мало, в смысле ассортимента. Убил на повал повар который жарит яйца на завтрак. Ощущение что сначала он протер все плиты и полки своим халатом, а потом вытер об них ноги и пошел с улыбочкой жарить яичницу для гостей отеля! Шок!

Все напитки наливают в пластиковые стаканчики, хотя в информации которую дают на ресепшен другая информация. ( все напитки в бокалах) . Это в 4* в бокалах, а для 3* и пластмасса –хорошо.

Отмечу работников столовой, Всех без исключения- улыбчивые , всегда с хорошим настроением. Это ценно! А так же в баре !!

Самый большой плюс отеля- это пляж и территория. Замечательные лагуны, для детей просто праздник. Но кораллового рифа нет . Он мертвый. Насладиться красотами красного моря не представилась возможность.

Резюмирую: если забронировали номер комфорт( розовые браслеты) , считайте вам повезло! Если стандарт - это 3* синие браслеты.

Для посещения Египта в первый раз – это приемлемый вариант отдыха. Если уже бывали ,и даже лучше уровнем отеля , то не советую портить себе впечатления. Для себя , точно сделала вывод ближайшие 3 года не поеду больше в эту страну.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 09.12.2014 09:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 816 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:22 21.12.14
Уважаемая Юлия!

Приветствуем Вас из солнечного Египта, Festival Shedwan Golden Beach.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания, и Вы остались недовольны отдыхом у нас.
Но мы очень рады, что среди стольких недостатков, Вы оценили наши чудесные пляжи и ухоженную территрию по достоинству.
Персонал нашего отеля благодарит Вас за комментарии, и надеется, что Вы еще не раз выберете курорты Красного моря для своих каникул.

С уважением, администрация
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (930) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Юльченок
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2010
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 43
  • Readership: 8 866