Отдыхали в конце ноября 2014г.Ужасное заселение!Номер без солнечного света,с видом на стену.Несколько часов пытались заменить номер,нас таких было много.В итоге поменяли на номер в премиуме на первом этаже с ржавой сантехникой и вздыбленным ламинатом,но день был потерян!Мало того,что опоздали на обед, в номер заселились ,только успели к ужину.А бонус от отеля ко дню рождения добил окончательно.После нескольких напоминаний в так называемом итальянском ресторане,сунули под нос торт со свечой,типа отвяжитесь.Очень плохая организация всех служб,и заселение,и отвратительная уборка номеров,и бесконечные очереди за едой.Нельзя по несколько самолетов из России привозить в отель в одно и то же время.Разместить не могут,номера не готовы,толпы людей,теряющих из-за этого целый день.Хочется вылететь из Москвы в 9ч утра,пообедать в отеле,успеть на пляж,а не проводить время до ужина на стойке регистрации.Надо менеджменту коренным образом менять концепцию приема туристов.Да и относиться пора бы уж к россиянам не как к туристам низшего сорта.Мы вам в страну везем свои деньги,развивая ваш туризм,поднимая благосостояние. Хотим получить сервис адекватный своим затратам.Я очень давно езжу отдыхать ,но такого ни в одной стране не видела,даже в самом Египте