АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
521 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in November 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отель

Translate

Всем привет) Честно говоря сравнивать не с чем, поскольку заграницей первый раз. В отеле останавливался с 20.11.2014. Приехал в отель рано утром в районе 8 часов. Народу на ресепшине не было и заселил в номер сразу. Причем вместо обычного, дали супериор со ссылкой на то, что обычных нет из-за ремонта. В номере не устроил только кондиционер, который работает от настенного пульта, а дистанционного с допнастройками нет, но мне хватало и открытых окон) А вот в обычном (не супериор) кондиционер как раз с дистанционным пультом с кучей полезных настроек. Возможно и супериоры такие есть. В общем приотельная территория, бассейн, отель и номера аккуратные и чистые. Расположение очень хорошее: до волкин стрит 5 минут, до пирса 10, до бич роад 10. Сам выходит на секонд роад. В бассейне ни разу не купался, поэтому ничего сказать не могу. Приотельный бар для вида. В основном все закупаются в магазинчике, который сразу на выходе с территории отеля. Гости в подавляющем большинстве русские. Завтраки вроде как всегда одинаковые, но блюд достаточно много. Оценить правда не смогу, поскольку завтракал только фруктами (всегда только арбуз и ананас) и хлопьями с молоком. Персонал достаточно отзывчивый и доброжелательный кроме одного мелкого тощего уб.\*?:%ка с именем на букву Т (точно не помню, но теперь оно есть в книге жалоб вроде за 29.11).

Нюансы следующие:

1. Ранее приехавшие рекомендовали не оставлять ценные вещи в номерном сейфе, а сдавать на ресепшн;

2. При заселении вместе с сопровождающим проверить комплектность постельного белья, полотенец, стаканов и бара, поскольку при моем пребывании было три случая вымогания денег, включая меня. В баре особенно обратить внимание, чтобы пленочка на горлышках была идеально целой;

3. При выселении, соответственно, сдавать номер только в своем присутствии.

Инциденты, которые произошли и которые повлияли на оценку сервиса и рекомендации отеля. Возможно, при отсутствии хмы;%№я Т, инцидентов бы не было:

1. При выезде компании 21.11, им приписали две бутылки воды и стрясли 70 бат. Люди утверждают, что воду не пили. Жа и смысл, если дается 2 бесплатных бутыля воды;

2. При выезде компании 29.11, я попросил мелкого гав"№;ка Т замотать чемодан пленкой. Сначала он делал вид, что не понимает. А когда я ему показал их же табличку, он махая руками и выкрикивая непонятные слова, демонстративно уходил в подсобку. Чемодан так и не упокавали. Также, компании приписали стакан и сколько-то стрясли - не помню. Люди также утверждают, что стаканы были все на месте;

3. Со слов очевидцев маленький задр№;%т Т перидически специально выключал вай-фай, тогда когда он должен был работать бесплатно;

4. Когда я съезжал, то наученный чужим опытом, позвал в номер приемщика. Кстати, из номера на ресепшн позвонить почему-то нельзя...Дак вот, этот нехороший человек как зная заранее достал из бара/холодильника в номере бутылку воды, у которой отсутствовал мааааленький кусочек пленочки Хотя по факту и пленка и крышка целы. На ресепшене затребовыли с меня 30 бат. Никакие разговоры на них не возымели действия со ссылками на "я тебя непонимай". Все разрешилось, когда я потребовал вызвать управляющего отелем и полиции в 5 утра. Немного посовещавшись, мне сказали, что все норм и платить не надо. На лицо очередное вымогание. А мелйий Т вообще наглый. После того, как я сказал, чтобы вызывали полицию, решил взять меня на понт и сказал что-то типа да пожалуйста. Только придется подождать 30 минут.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удобное расположение
  • умеренно спокойная зона вечернего отдыха рядом с бассейном
  • вася на букву т
  • проблемы с ви-фи
  • вымогание денег при выезде
Added: 03.12.2014 23:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (335) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 521