АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
896 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2014
01.11.14 - 30.11.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Супер отель!!!

Translate

Только что приехали из Мексики, отдыхали с мужем с 15 по 29 ноября 2014 года. Летели Нордвиндом, еда и обслуживание персонала на борту отвратительная. Самолет старый. Решили, что первый и последний раз летаем этой авиакомпанией.

Приехали в отель в 9 утра, по отзывам читали, что заселение только в 15-00, поэтому особо и не рассчитывали на быстрое заселение. Заселили нас ровно в 15-00))) У нас оплачен был стандартный номер, но так как у нас совсем недавно была свадьба, мы как молодожены просили заселение Select club. И нам бесплатно дали золотые браслеты!!!))) хотя за это удовольствие надо было доплатить 560$. Огромное спасибо персоналу за такой подарок!!!

Отель просто супер, территория огромная, обслуживание велико лепное, уборка в номере каждый день со сменой белья и полотенец! Еды такое количество, что просто глаза разбегались и все очень вкусно (особенно стейки))).

НО!!!! есть одно НО, которое бодпортило впечатление об отдыхе: во второй день утром у нас была встреча с нашим гидом Паниной Анной от нашего туроператора CORAL TRAVEL. Ребята, опасайтесь этого лживого гида!!!!!! Мы у нее купили 4 экскурсии на общую сумму 1600$. Согласитесь, сумма не скромная. Она всем сказала, что за сутки от любой экскурсии можно отказаться и возвращается полная стоимость экскурсии. У нас на последний день нашего отдыха была запланирована последняя вечерняя экскурсия. Я за день до этого об горела на солнце сильно и поняла, что поехать на экскурсию я не смогу из за температуры. Ровно за сутки мы позвонили и предупредили о сложившейся ситуации, на что нам было сказано, что либо мы не получаем вообще никакие деньги, либо она нам вернет только 50% от стоимости экскурсии при условиии, что мы напишем расписку что к ней претензий мы не имеем!!! Вот такая не приятная ситуация вышла! Конечно же мы никакую расписку не писали и деньги нам не вернули. По приезду в Москву обратились в СORAL с претензией. Ждем результат!

  • территория
  • питание
  • пляж
Added: 03.12.2014 01:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 923 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (131) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 896