АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1440 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2014
28.07.14 - 04.08.14
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель испортился. :-(

Translate

В 2012 г. были первый раз в этом отеле - только положительные впечатления. В 2014 г. решили побывать там повторно, т.к. в прошлый раз всё было отлично. Разочарованию небыло предела: уже при заселении у нас на расепшене потребовали $ за заселение в номер с видом на море, а ведь у нас даже в путёвке был забронирован номер seaview - мы за это платили. Денег отказались давать наотрез и в конце концов нас заселили таки в желанный номер только после того, как мы сказали, что не первый раз в их отеле и т.п.

Обслуживание официантов стало просто ужасным. Причём это касается, по нашим наблюдениям, только русских. Немцев же там просто облизывают с головы до ног. В 2012 г. в отеле было прекрасное обслуживание за чаевые и без. Теперь же и после чаевых к вам могут просто потом не подойти.

Значительно ухудшилось обслуживание номера. Два года назад не могли придраться, практически, ни к чему. Нынче даже грязные полотенца, оставленные на полу, порой, не меняли.

Только интернет как был ужасный - так и остался! Либо его просто нет, либо они (работники отеля) его починяют. :-D

Прошу прощения за сбивчивый отзыв, но в целом хотел сказать только одно: за пару лет отель скатился до уровня 3+.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • еда - отлично!
  • кондиционеры в номере - чисто номинально
  • интернет на ресепшене - кошмар
Added: 02.12.2014 16:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (666) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
DmitryLebedev
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.12.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 440