за последние 30 дней
Не рекомендую!!!!
Приехали первый раз в Египет вообще,отдыхали в этом отеле.Перед поселением просидели 6 часов на ресепшене,затем зашли в номер,когда выглянула на балкон то пришла в ужас от вида строек и грязи!Воду положено давать каждый деньпо бутылочке на человека,нам приходилось ее выпрашивать.В итоге вместо 12 бутылок за 6 дней мы получили 6 бутылок воды.Отношение персонала гадкое и потребительское,стаканы чуть ли не швыряются по барной стойке.Дискотека платная 5$поэтому туда никто не идет.Продукты просто портят,готовят не вкусно,а в ресторанах просто не еда,а насмешка,мы уходили еще на салатах,не дожидаясь основной еды.Выезд у нас должен был быть в 12 :15,мы пришли в комнату в 11 40,но ее уже закрыли на ключ,хотя там были наши вещи.Сняли нам браслет в 12:00,а трансфер пришел в 12:45,а в это время без браслета тебе даже воды неразрешат налить!Отель тянет только на2*
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо за Ваш отзыв на сайте топхотельс
Доводим до Вашего сведения следущее:
1. В каждом отеле утверждено время заселения и выселения из номеров. Данная информация отражена на всех официальных сайтах отеля. Время выселения в Нубии 12:00 дня, а заселения в 14:00. Если номер будет готов к заселению раньше(иногда гости уезжают утреними рейсами и соответственно номер освобождается раньше) то Вас заселят ранее установленного времени.
2. В отеле нет номеров с видом на стройку, т.к. не ведется никаких строительных работ поблизости.
3. По системе все включено предусмотрено 2 бутылки(0,6) на номер в день. Указано в распечатке системы Все включено. Вода в полном объеме предоставляется в номер при заселении.
4. Если у Вас возникли недопонимания с персоналом отеля, то для Вас работает отдел по работе с гостями-русскоязычный представитель, чтобы все выяснить и объяснить персоналу, что произошло и что делать не рекомендуется.
5. Касаемо дискотеки, то на всех официальных сайтах Вы найдете информацию и том, что данная услуга платная(вход), напитки бесплатно.
6. Отель не зависит от того во сколько у Вас самолет, либо трансфер. Он работает по часам заселения и выселения, что либо сверх этого будет произведено за дополнительную плату. Тем не менее, если у Вас в первый день не было обеда вам его предложат в последний день, т.к. первый и последний день считается как один. Бассейнами, пляжем вы можете пользоваться в полной мере без дополнительной оплаты, и при отъезде уточнить на ресепшен про номер для принятия душа.
Нам очень жаль, что Вы не нашли время, во время Вашего пребывания в отеле, чтобы пообщаться с отделом по работе с гостями, чтобы устранить либо объяснить все описываемое Вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Нубия Резорт
