АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1203 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in November 2014
17.11.14 - 28.11.14
- Abstained
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Рекомендую, но выбирайте туроператора

Translate

Добрый день, отдыхали в данном отеле с 17 ноября. 7 человек, из них 2 детей 3 и 5 лет. Отель не плохой, но размещение происходит в корпуса которые очень далеко от моря и как бы вы не просили поселить вас ближе к морю - не получается, даже то что вы с детьми селят на верхние этажи. Гид от корал пообещал что расселят на следующий день, при всем при этом как мужик пообещал, но на следующий день подошли на ресепшн нас игнорили. Толи Египтяне пофигисты толи гид от корал не мужик. Что касается номера я до сих пор от египтян в шоке, отдыхаю в третий раз в египте в 5 но нигде в номерах ничего не предусмотрено для детей. Я упорно не понимаю как 4 годовалый ребенок может помыть руки в раковине которая очень высоко и кран около стенки. Ни разу у моих детей так и не получилось это сделать. Насчет самой ванны, до середины намертво пределана стеклянная шторка - ребенку чтобы ноги помыть надо залезать самой полностью вымокнуть и полностью намочить ребенка. Да и самое интересное - при заезде заполняешь анкету - частично она заполнена ими (отелем) почему то всем русским национальность пишут - украинцы. На вопрос - откуда взяли отвечают - мы вас не понимаем и вообще по русский не бум бум а скажите ему пару ласковых все понимают. Вобщем отель нормальный, для детей супер - 3 детских площадки, аквапарк с не подогреваемым басиком, вся трава обработанная жесткой химией от паразитов, каралы при входе в море. Интернет только платный. Желаю приятного отдыха.

Added: 28.11.2014 19:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

вход в море без коралов. до коралового рифа почти километр... Южнее (клеопатра, аврора,... ) кораловый риф рядом. здесь пляж песчаный с маленькими "фрагментами" остатков коралов. Бассейны подогревались: детский и с противоположной стороны взрослый - в аквапарке; возле бара бассейн в основной части отеля- ближе к морю. Всех нас - 3 семьи (номера промо стандарт, стандарт, делюкс) поселили возле моря - в соответствии с купленными путевками. Вот насчет интернета - жмотство!!! Это факт...
16:54 30.11.14
Доброго времени суток!
Большое спасибо, что нашли время для написания комментария и выбор отеля Regency Plaza!
Обращаем Ваше внимание, что заселение происходит согласно резервации - номера с видом на море это категория sea front, которые бронируются при покупке тура, либо меняются при заселении за фиксированную и официальную плату на ресепшн. Также у нас есть категория deluxe, family, standard, promo. По поводу этажа - мы всегда идем на встречу нашим гостям при наличии свободных номеров, и обязательно при подаче документов на ресепшн нужно настойчиво и понятно сообщить свои пожелания.

Мы искренне надеемся, что в целом Вы остались довольны отдыхом.
С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
уточняю не кораллы а камни с острыми краями, и пористые, как точно они называются затрудняюсь ответить. Что касается подогрева в аквапарке, они не подогреваются ни взрослый ни детский, об этом подтверждает сам отель в разделе горячая линия, так что не вводите в заблуждение, либо вы отдыхали в другой период, но когда отдыхали мы они точно не подогревались, что касается расселения, может вас и расселили как вы хотели а мы 4 часа на ресепшене упрашивали чтобы расселили не с видом на море а хотябы в зоне G, но нам так и не пошли навстречу, даже моих родителей которым под 70 поселили на 3 этаже с видом на аквапарк. и меня с 2 детьми и коляской на 2 этаж вдалике от моря. Ну не страшно зарядка еще ни кому не мешала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 700) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 235