АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in September 2014
21.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальная четверка

Translate

Отдыхали в этом отеле с 21.09 по 30.09 парой. Скажу сразу, отель 100 % не молодежный. Основной контингент 40-50 летние, так же много семей с детьми. Молодежи мало, так что если вы не умеете себя развлекать, вам сдесь будет скучно. В основном отдыхают русские, так же много турков (это ни сколько не напрягало, хорошие ребята, позитивные и веселые, всегда участвовали в различных конкурсах).

Жили в главном корпусе, окна выходили на детскую площадку, так что никакого шума не было. Те у кого окна выходили на другую сторону, не очень удобно, слышно музыку из соседней 5-ки. Кто хочет полной тишины, лучше селиться в анексе или гардене, там вообще тишина. Разницы ни какой нет, только на сто метров дальше до моря. Отель находиться на выезде из города (в сторону Анталии), в 20 минутах ходьбы от центра города (башня с часами). Еще будьте готовы к тому,что каждый день в 6 утра,громко поет мула,но это от отеля не зависит,соседние 5-ки слышат тоже самое.

Номер.

Номера нормальные,отремонтированые,все работало,ни чего ни где не бежало.Порадовал большой шкаф-купе со множеством полочек и шкафчиков.Уборка была каждый день.Знакомые жили в анексе,у них номера точно такие же,разница только в цветовой гамме.Ни каких нареканий по качеству номеров у них тоже не было.

Персонал.

К персоналу вообще вопросов нет,очень понравился весь коллектив отеля.Большинство говорят по русски.Все улыбаются,очень позитивны и отзывчивы, готовы помочь.Отдельное слово по Ивонне,она распологается на 2 этаже у лобби бара.Всегда готова помочь и решить проблемы туристов(в отличии от гидов,которые заинтересованы только в продаже экскурсий).Понравились бармены,делают вкусные коктейли

Питание.

Нормальное питание,всем всего хватало и не нужно набирать полные тарелки с горкой(как делают многие).Мясо было каждый день разное:баранина,говядина,курица,индейка,рыба,тунец. Одно из блюд всегда было приготовлено на гриле.Фрукты:арбуз виноград(каждый день),яблоки сливы апельсины.Грязной посуды не видел(как тут пишут многие),приборов и столов всегда хватало.Очередей больших тоже не видел.Да, на ужин было много народа,но нужно приходить во время,к 7 или 8 часам,и всегда будут места. Даже если вы пришли в самый пик на втором этаже всегда есть места.Мне лично не хватило разнообразия пироженных,скажем так,это не самая сильная сторона шеф-повар.

Анимация.

Ребята старались,все было хорошо,молодцы,но я бы поставил 4-ку.Мне не хватило того драйва,той искорки,которая присутствует в отелях с бОльшим количеством молодежи.Анимация заточена под более возрастной контингент,зато без всяких пошлых шуточек. Были различные танцевальные шоу,танец живота,танцы народов мира,самба-шоу(очень красиво),разные конкурсы.Турецкая ночь конечно была позорищем,больше ни когда не показывайте ее отдыхающим(обращение к администрации отеля).Если вы не знаете как проходит настоящая, турецкая ночь,посмотрите в соседних отелях.Через день была живая музыка,неплохо,народу приходило много,всем нравилось.

Есть детская комната,с детьми проводились различные игры.К сожалению в этот раз мы были без детей,поэтому подробно ничего не расскажу. Из аниматоров понравился Халюк,настоящий профессионал, одинаково общается со всеми, не зависимо от пола и возраста.А какое он устраивал шоу из обычной игры в дартс.Джонни-наверное тоже молодец,незнаю,он общался только с одинокими молоденькими девушками,им нравилось.К остальным он не подходил.

Территория.

Территория у отеля большая,есть где погулять,но немного запущеная.Об этом уже много писали,нужно приводить в порядок и детскую площадку и волейбольную.

Пляж.

Пляж у отеля большой(по меркам Кемера),лежаков всегда хватало.Конечно если хочется лечь в 1 или во 2 ряду,то нужно вставать пораньше,в остальных рядах всегда были свободные лежаки.Пляж убирают,хотя туристы много мусорят.Турки мусорят ни сколько не меньше русских,просто русских больше.Вход в море отличный,мелкая галька,можно ходить босиком даже детям.Вода чистая и прозрачная.На дне моря видел надписи выложенные крупной галькой(Омск,Россия,Уфа,различные имена),это довольно глубоко,молодцы ребята постарались.После 4 вечера весь пляж в тени от тентов.Возможно часть тентов можно было бы убрать,для тех кто любит загорать(а таких много).

Wi-Fi

Бесплатный Wi-Fi есть на территории лобби бара,места всем хватает,есть даже розетки для подзарядки.Скорость медленная,но посмотреть погоду,новости,соц.сети всегда удавалось.

Что не понравилось,или на что следует обратить внимание администрации.

1.Приготовление лепешек-гезлеме.Я конечно понимаю что это целый ритуал:девушка,пекущая лепешки ,приходит в 11 часов,начинает одевать спецодежду,перчатки,менять цветочки в вазе,протирать пыль,разжигать печь,смазывать ее маслом,рассыпать муку,раскатывать тесто,в итоге первые лепешки готовы только к 12 часам,а люди приходят к 11 ,образуется очередь и все ждут.К девушке претензий у меня нет,она хорошо готовит лепешки,скорее претензии к администрации.Если вы написали что лепешки работают с 11 часов,будте добры накормить отдыхающих,а всю эту подготовку надо делать заранее.

2.Очень порадовало меня наличие зернового турецкого кофе в лобби баре.Но вот чтобы его попить,нужно было подойти несколько раз в течении дня, и только тогда машинка для приготовления кофе работала,в остальные разы говорили что она сломана и так каждый день.График, по которому готовили турецкий кофе, для меня так и остался загадкой(и не только для меня). Что это-отель экономит кофе,или действительно машинка ломается каждый день.

3.Во всем отеле часы есть только на рецепшене.Мне не хватило часов, которые бы показывали время и температуру.Такие есть во многих отелях,очень удобно.Просьба администрации уделить этому внимание.

В целом отель мне понравился.Рекомендую для спокойного отдыха,а так же для отдыха с детьми.

Спасибо кто дочитал до конца.Желаю всем приятного отдыха в этом отеле!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большой тпляж
  • хороший вход в воду
  • для тихого спокойного отдыха
  • не молодежный отель
Added: 27.11.2014 15:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
16:49 09.04.15
Доброго времени суток Уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю и от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
Хотелось бы сказать Вам, что мы принимаем во внимание все замечания наших гостей.
Стараемся исправить все наши ошибки и улучшить качество обслуживания в отеле и уровень предлогаемых услуг.
Надеемся ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением
Мэрвэ Кая (Маргарита)
Менеджер службы Guest Relation
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, это 1-я линия? Бар есть на пляже? А пляжный волейбол? Заранее спасибо
да, это 1 линия, бар на пляже есть, пляжный волейбол ежедневно в 11 часов
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 309) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
дмитрий
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 5 843
  • Photos: 3
0 Благодарности