АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Thai Orange Welcome 2*

Ask a question Add review
No status
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2014
09.11.14 - 23.11.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель

Translate

Покупая отель 2 звезды, я готовился, что будет хуже чем в трешках. Но реальность превзошла все ожидания. Можно смириться с отсутствием каких-то привычных опций: по одному полотенцу на человека, отсутствие фена, чайника с чашками, бесплатных пляжных полотенец, мебели на балконе, 2 вешалки на номер, гремящий кондиционер(пришлось купить и спать в берушах), неработающий сейф(хотя специально брали делюксы, чтоб он был), отсутствие шведского стола на завтраке (причем еще висит объявление, что можно налить только одну чашку чая). НО ОЧЕНЬ ТРУДНО СМИРИТЬСЯ С ГРЯЗЬЮ! Уборка номера только по требованию, причем надо бегать за ними и просить о замене полотенец и белья. Полотенца, даже типа из стирки, воняют, как будто ими месяц бомж вытирался(пришлось купить хотя бы для лица свое). Постельное белье с пятнами и дырами с кулак. В ванной комнате никто не убирался за 2 недели ни разу (может мы конечно разницу просто не заметили) Кстати нет даже ершика для унитаза, т.е. за 2 недели никто его не помыл ни разу. На крыше отеля ночной бар (куда попадать нужно через отель мимо наших номеров) с грохочущей музыкой, от нее беруши тоже спасали :(

Есть у отеля горячая линия с русскоговорящим менеджером Александрой. Позвонили в первый день, перечислили недостатки(нерабочий сейф, гремящий кондей и т.д.) Она ответила, что все записала и сегодня же все устранят, но за 2 недели никто так и не пришел.

К сожалению, уже в России сообразил, что надо было фотографировать недостатки, но в других отзывах есть почти все, о чем я рассказал.

Да, забыл про плюсы: расположение для джомтьена достаточно удачное: десятибатовый тук-тук в 10 метрах (до центра минут 20), магазинчиков, фаст-фудов и кафешек рядом много. До ночного рынка 1 км (можно на тук-туке).

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • близость к тук-туку за 10 бат
  • грязь
  • плесень
  • вонючие полотенца(даже типа чистые)
  • рваное с пятнами постельное белье(меняют на такое же)
Added: 27.11.2014 14:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 744 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Совершенно правдивый отзыв.
С обещаниями Александры мы тоже столкнулись!
Больше всего нас возмутило то, что пока мы были на экскурсии нас выселили из нашего номера, собрав все наши вещи без нашего присутствия. В день нашего возвращения из экскурсии, менеджер отеля- Алексей, сказал, что он спас наши вещи, в противном случае их бы выкинули, и это говорит он, который сам заселил нас в отель напротив, сказав, что это их второй корпус!!! отель напротив назывался Euroasia.
Дальше было сплошное вранье...гиду от туроператора сказали, что нас оказывается предупреждали о том, что выселят. Интересно, какой бы нормальный человек согласился бы тогда жить в отеле, с условием что его оттуда выселят...странно, но Алексей считает по другому.
Позже нас переселили в отель Thai Orange Duo? который расположен в новом, застраивающемся районе, где нет инфраструктуры и транспорта, до пляжа идти 15 минут пешком, либо на такси(
Мы не ждали шикарных условий от отеля, и в первую очередь выбирая Thai Orange Welcome руководствовались его хорошим расположением, так как планировали много экскурсий и отель нужен был только переночевать, но мы и не желали такого отношения персонала отеля к себе, ведь они даже не пытались как-то сгладить ситуацию или хотя бы предложить комплимент от отеля(
Данную сеть отелей не рекомендуем и не будем рекомендовать ни друзьям, ни близким....именно из-за некомпетентного отношения его персонала к туристам!!!
Наш отзыв TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate Next rate All author's reviews (1)
mologa
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 547
  • Photos: 1
0 Благодарностей