Отдыхаем сейчас в отеле Concorde El Salam Sharm El Sheikh Front. Данный отзывы частично будет относится к одному из тур операторов в данном отеле под названием TUI.

Сегодня у нас произошел скандал с их гидом по имени Карим. Причем скандал возник на ровном месте...

Мы не первый раз на отдыхе, в том числе и в Шарме, и немного понимаем что, где и как происходит... Мы отказались от экскурсий со стороны тур оператора (TUI), то есть не покупали у Карима, а купили в другом месте по более выгодной цене. Сегодня вечером подошли к Кариму с банальным вопросом: "Как можно будет уточнить у него не поменялось ли наше время вылета домой, можем ли мы позвонить ему за день перед вылетом?!" Т.к. в последний день мы будем в Израиле и вернемся поздно, и у нас просто не получится к нему лично подойти. Ответ был потрясающим: "Не надо мне звонить! Спросите гида у которого вы купили экскурсию-дешёвку, он Вам ответит..."

Но это еще только половина истории...

Завтра наши друзья рано утром улетают в Луксор, и появилось необходимость попросить завтрак с собой... Экскурсию так же покупали не у Карима (сотрудника тур оператора TUI), а в другом месте, по опять же таки гораздо выгодной цене. Спросили на рецепшене, там сказали что завтрак заказать можно только через гида (то есть Карима)! Вернулись к нему, опять же объяснили ситуацию. Он опять в грубой форме нам ответил что пусть Вам завтрак предоставляет гид у которого Вы покупали экскурсию?! Ну тут у нас терпение и лопнуло, естественно произошел скандал в главном холе на глазах у других отдыхающих, с криками, руганью и т.п. Я честно говоря еще ни разу не встречал таких гидов, которые позволяли бы себе кричать на клиента, орать на весь холл "Пошли вон отсюда" и т.п. До рукоприкладства не дошли, сдержали себя...

В конечном итоге Карим сказал на рецепшене никакие завтраки нам не давать. Обратились к одному из администраторов отеля. Обещала помочь и решить проблему в нашу сторону, но позже перезвонила нам в номер и сказала что не получится, т.к. вроде у тур оператора заключен контракт с отелем, и только по распоряжению гида могут выдать завтрак?!

P.s. Без завтрака мы не пропадем, имея даже элементарно супермаркет под отелем и путевку с системой "all inclusive". Дело исключительно в его поведении и отношению к клиентам. Я понимаю что у него не получилось на нас заработать, продавши экскурсию нам на 90$ дороже с человека(!), чем мы купили в другом месте... Но это не дает ему право вести себя вот так как описано выше! Так что если Ваш выбор остановился на этом отеле, и Ваш тур оператор компания TUI - доброжелательного гида Вам встретить здесь не прийдется! Хотя если Вы готовы заплатить в 1.5-2 раза дороже за экскурсии чем можно их купить в другом месте, может он и будет приветливым?!

Для понимания разницы цен на экскурсии:

Луксор (самолет) - у Карима (тур оператор TUI) стоит 280$ с человека. Мы купили за 190$ с человека...

Израиль на автобусе 1 день:

- у Карима (тур оператор TUI) стоит 180$. Мы купили за 75$ с человека...

Ну и пару слов об отеле... В целом отель достаточно не плохой! Еда не могу сказать что вкусная, но в тоже время и не плохая. Что-то по середине/нейтральное. Хотя тортикам и выпечке можно поставить + !!!

Территория достаточно большая, много зелени... Риф красивый, можно поплыть на риф к соседнему отелю (Hilton), там тоже риф обалденный!!!

Минуса тоже есть конечно, не без этого... Напишу про самые значимые на мой взгляд:

-холодные бассейны

-шумно в некоторых местах отеля, т.к. идет ремонт/обновление некоторых корпусов

Два года назад отдыхали в отеле Sea Club... Concorde Еl Salam Sharm El Sheikh Front понравился больше...

Людям которым по жизни все не нравится, и все не так - не сюда! Да и вообще наверно не в Египет...