АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in November 2014
25.10.14 - 08.11.14
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отзыв по отдыху именно с детьми

Translate

Добрый день! Отдыхали в отеле с 25.10-08.11.14 семьей с 2-мя детьми:7 лет и 10 мес. Выбрали этот отель по причинам: недалеко лететь от Москвы (с груд ничком), хорошее и теплое море, влезли в выделенный бюджет.

Начну с того, что написала заранее менеджеру отеля (essam, его здесь рекомендуют) о резервации номера в зеленой зоне (чтоб малыш мог бегать) и рядом с нашими друзьями, которым мы рекомендовали поехать с нами (семья тоже с детьми младшего возраста). Итог работы с этим "менеджером" никакой-переписывались, обещал все сделать. Но по приезду ничего на рецепшн не знали. Поселили нас в 282 номер (это самый угол ща рецепш; рядом только чистое поле и все). Друзья наши поселились в противоположной стороне (номер 28). От своего номера мы отказались, но переселиться нас отказались. Типа у них 100% занятость номеров !!!! (Разве такое в принципе в отелях бывает???). Пришли еще 2 семьи с детками жаловаться на плохое расселение. Их так же "послали". Но они стали ругаться и в итоге ничего изменить не смогли. Я подошла и по спокойному договорилась о переселении с менеджером Ахмедом. Заселили в номер 24. Дала 20$. Зря...

Номер старый, но как и говорят здесь в отзывах, без разницы, тк были мы в нем не много. Хуже номер был у друзей-3 дня дети были с укусами после ночи. Думали сначала комары. Потом предположили, что клопы в матрацах. Вызвали сан службу. Подтвердили клопов (!). Друзей переселили в др номер.

Еда. Оцениваю с точки зрения кормления детей (взрослые приспособятся ко всему). Детского стола для младшего школьного возраста нет. Еда с общего стола практически вся со специями. Поэтому мой старший ребенок ел только макароны и курицу с барбекю. Каш с утра нет вообще. Никаких! Хлопья 3-х видов. Но после того как я увидела, что делают сотрудники отеля с хлопьями, ребенку их запретила есть. Ситуация: завтрак, на столе кто-то взял пиалу с хлопьями, но их не доел. Подошел главный менеджер ресторана, пальцем проверил сухие ли они и .... высыпал хлопья в общую емкость с хлопьями на главном столе!!! Для малыша я брала баночки с едой. Но в ресторане мы в итоге смогли есть только творог на завтрак (хороший, тк ребенок не дал на него аллергию. В мск у него аллергия даже на детский творог). Овощи с общего стола не давала, тк они были или со специями или недовареные. 2 раза просила шеф-повара приготовить рыбу и курицу без всего. Просто отварить. Вот это ребенок ел:). Фрукты-хорошие, но оч мало и без разнообразие. Пришлось даже яблоки покупать в магазине (дочка их оч любит). Гранатов, банан не было ни разу.

Отдельно хочу сказать о воде в кулерах. Отдельно, потому что после жестких отравлений каждым из нас и наших друзей, предположение о причинах этого стала только вода. В итоге-в магазине купила чайник и всю используемую воду только кипятили.

Стульчики для малышей никакие-самодельные деревянные. Потому часто стоят сломанные. Младенцу в них вообще сидеть никак, тк вывалится в промежутки между палками-бортиками и сиденьем. Кормила ребенка в коляске. Правда он ее поэтому часто пачкал.

Пляж и море-все отлично! Подробнее все об этом пишут. Только один комментарий-в соседних отелях пляж такой же хороший, вход в море тоже песочек. Так что не только в этом отеле море отличное (нам так позиционировали этот отель-здесь самый лучший пляж в Египте).

Вернулись целыми из отеля и уже счастливы! По приезду вдруг написал мне В Контакте этот менеджер essam, как отдохнули, все ли было супер, напишите хороший отзыв в топхотелс? Я чуть в осадок от возмущения не выпала! Написала кратко ему ответ.

Я не очень требовательная к номерам в отелях. Поэтому остановилась на этом коротко. Если будут вопросы, готова ответить. Но отель бы не рекомендовала.

Забыла еще написать-надеялась, что мой малыш сможет там побегать по травке, но и здесь не сложилось-газон поливают канализационной водой, поэтому бегать не разрешила.

  • море
  • пляж
  • нет детского стола
  • некачественная еда
  • вода
  • не всегда адекватное поведение менеджеров отеля
Added: 26.11.2014 11:42
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Согласен с Анастасией. Менеджера Ахмеда Эссама все хвалят и думают,что именно он дает им хорошие номера. Ничего подобного! Это как повезет. Мы тоже с ним списывались и номер нам дали приличный,но как поняли, это просто совпадение.
Когда мы приехали, в наш номер уже стояла для нас бронь, и хоть Эссама не было в тот день на ресепшн, нас заселили туда, куда он указал в их общем компе
Я очень рад за Вас,Лана,что вам забронировали тот номер,который Вы хотели. Нас отдых в этом отеле устроил абсолютно. Благо не отравились и то хорошо. Но не стоит возлагать больших надежд на Ахмеда Эссама,не всем так везет как Вам ,люди - то очень на него надеются.
Вчера прилетели из этого "чудного" отеля...Сижу с температурой и в шоке, что так можно испортить себе отдых. Поверьте, я такого даже в тройке не видела, причем в той же Хургаде. Ни разу не писала плохие отзывы. Это впервые. Вообще любим Египет. Но на 6 раз так не повезло!
Подскажите,пожалуйста а сколько рыбы вам отваривал шеф повар? Порцию или сразу же поддон? тема диетического (детского) питания очень актуальна для Египта.
Useful review
Не согласна с вами , мы тоже предварительно предупредили о приезде .Когда мы приехали , мне администратор сказал ,что Эссама нет но предупредил что мы приедем. Нам дали номер на первой линии не далеко от ресторана в зеленой зоне.Мы не чего не платили и не минуты не ждали заселения . Взяли ключи от номера и пошли осмотреться , когда пришли в номер багаж уже был там . Этот отель БЮДЖЕТНЫЙ и стоит копейки ,но он на первой линии и это Египет, что вы хотите ? И в ресторан мы приходили явно не в первой десятки , всегда и фрукты были и мясо всегда приличная порция была . Люди там работают прекрасные.
Я ничего не хочу. Писал, что НАС ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ УСТРОИЛ АБСОЛЮТНО.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
AnastasiaFilatova1
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 796