АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2520 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ.

Translate

Никогда не думала, что описание и ожидание от отеля могут настолько расходиться с действительностью. Хочется обратиться ко всем будущим туристам - бегите со страницы этого отеля!!! А туристическим агентам - НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ его, если хотите чтобы вас потом не вспоминали плохим словом.

Начнем с того, что при заселении администратор делала вид, что не понимает не только по-русски, но даже по английски. Написала всем на листочке время заселения и отвернулась. Через пару часов муж подошел обратился сразу на английском и нас тут же заселили.

Номер дали с видом на улицу, я немного расстроилась, но в итоге оказалось, что слава богу - у людей, у которых номера выходили во внутренний двор - все время доносилась наркоманская музыка на полную громкость. В номере было сломано все :) От светильников, ламп, кондиционера до душа. Ковролин грязный ужасно. В номере за 10 дней не было НИКОГДА полного комплекта полотенец. Пару дней был только коврик для ног!!! На входной двери дизайнерское решение в виде иллюминатора, из-за которого в номере всю ночь свет из коридора...

ПИТАНИЕ: отвратительно, мяса как такового не было, иногда была рыба и курица, за которой либо стоишь в очереди, либо разбирают за первые 20 минут. На второй-третий день подают те же маринованные огурцы, брокколи и т.д., что остались от предыдущих дней и видок соответствующий... Супы полностью порошковые... Чай в середине ужина уже заканчивался.

Ни одной чистой скатерти. Столы не сервированы. К концу времени завтрака/обеда не было приборов вообще... вот хоть руками ешь. Столовка времен советского союза, шум ложек, ножей брякающих и посуды, которую при вас же скидывают в ведра. Столы всегда заняты, хотя несколько секций стоят закрытыми стульями, и туда не пускают и люди вынуждены искать каждый раз свободный стол и занимать его чем-нибудь. Не раз были разбирательства, то стол уже занят. Жуть полнейшая, хочется быстро перекусить и сбежать. Единственный плюс - был очень вкусный виноград, если конечно успел в первых рядах придти на ужин.

Отель в ужасном состоянии, очень сильно воняет сыростью, на нулевом этаже, где выдают полотенца, проводят встречи гиды и прочие элементы развлечения - невозможно дышать, сырость дикая.

Территории нет вообще. Все пространство занимает бассейн, лежаки у которого занимают полотенцами с утра. Персонал явно устал от русских, не доброжелательны, не приветливы, сервис нулевой.

Еще одно шокирующее открытие - куллер рядом с холодильником - хлорированная вода. Набрали с собой перед тем как идти на пляж и обалдели от концентрации хлора! Мороженное заканчивается на первых 10 стоявших в очереди, мороженное ненатуральное.

Пришли в первый день на пляж и нашему разочарованию не было предела. Над лежаками натянут тент, постройка в стиле какого-нибудь сарая. Пляж очень грязный, лежаков очень много и между ними мало прохода, если вы едете играть/гулять с детьми, то тут нет для этого места. Вдоль моря не пройти. Вокруг одни мужики из провинции за полтинник в плавках с огромными животами, несущие пивные стаканчики в зубах, которые потом плавают в море.

В общем и целом отель тянет на твердую двойку. Подойдет тем, кто приехал пить разбадяженный алкоголь и есть низкопробную еду, отстояв за ней очередь. Если вам нравится, что вас считают русским быдлом - то вам сюда.

Отдельно хочется отметить оператора Сан мар, он же Корэл. Эти ребята в самом начале говорят о том, что их водители якобы прошли аттестацию и туристы в полной безопасности. Это полное вранье. Сидели за водителем, он всю дорогу сидел в телефоне. Как только рулить успевал... непонятно. Ехали как по американским горкам, что туда - что обратно. На скорости заходили в повороты да так, что ручная кладь падала. А это потрясающее предложение приехать в 4 утра на рынок со сладостями, тогда когда люди едут в аэропорт. Разве что только использовать в качестве остановки в туалет.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • виноград
  • очень грязный отель
  • грязный пляж
  • ужасная еда
  • ужасный персонал
Added: 26.11.2014 01:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 885 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
"А это потрясающее предложение приехать в 4 утра на рынок со сладостями, тогда когда люди едут в аэропорт." - дадада!у нас тоже был этот прикол :))) на что они рассчитвают? удивительно еще в который раз ужаснуться своим "соотечественникам" - глубокая ночь, вы едете в аэропорт, многие с детьми, но нет - надо врубить свет, говорить в полный голос, всю дорогу обсуждать покупки и прочий бред. Описание отеля полностью соответствует.
Useful review
хороший отзыв - полностью согласна
Полностью согласна с отзывом, были в октябре 2014 года.
Kiev Tourist
12:23 14.04.15
Кстати да, вероятно это наиболее полный и информативный отзыв об отеле. Хотя отель вообще не стоит того, чтобы о нём писать.
Kiev Tourist
15:40 19.10.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 520
  • Photos: 0
0 Благодарностей