АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
962 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2014
11.11.14 - 21.11.14
- Recommend this hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления от отдыха

Translate

На днях вернулся из отпуска, выбрали отель в спешке.

Постараюсь описать объективно. В Египте уже 3 раз, в Шарме впервые (до этого только Хургада).

-Первое что хочу сказать это звездность - Отель 4 звезды, это не пятерка. Как сказал нам один из местных работников ему присвоили формальный статут 5* за название.

-Общее впечатление очень приятное, огромная территория с прогулочными дорожка, цветами, ресторанчиками и барами.

-Есть мини-аквапарак 5 горок, но работает всего 2 раза в день с 11:30 до 12:30 и с 15 до 17. Есть детская зона, там им раздолье.

-Очень богатый сервис питания, 4 ресторана в которых можно ужинать бесплатно, главное записаться для резервирования столика. Кухни - индийская (великолепная говядина в кисло-сладком соусе, курица кари, замечательный шашлык), восточная (шашлык, кебаб, паста с сыром, супы), итальянская (на выбор меню с рыбой или курицей или говядиной), морская (великолепный суп-пюре из 2 видов рыбы, кальмара и креветок, горячее с рыбой сибас. В него ходили дважды).

Помимо этого есть 2 ресторана где можно обедать-завтракать-ужинать. Кухня там особо не отличается, стандартный шведский стол. На пляже есть бар в котором днем готовят бесплатно - пиццу, хот-доги, гамбургеры, блинчики, картошку фри и шаурму. Ну и стандартный набор напитков - соки, кола, вода, кофе-чай. За пиццей всегда были очереди, она очень вкусная и всегда свежая.

Возле аквапарка есть так же кафе, это восточная кухня, которая днем просто кормит между обедом и ужином. Очень вкусная шаурма(лучше чем на пляже), так же гамбургеры, хот-доги, паста и супчики, вода-соки-алкоголь.

Еще одни бар, чисто попить есть возле бассейна в центре территории отеля, можно брать напитки прямо не выходя из воды.

По основным ресторанам - меню не слишком богатое, но овощи, фрукты, сладкое и 3-4 вида мяса есть всегда. Продукты свежие (один раз только попались пара помидорок уже пропавших, но это возле аквапарка). По дням меню особо не меняется, поэтому к концу уже все приедается и мы ели больше пиццу и пасту.

В лобби есть круглосуточный бар с алкоголем и чаем-кофе. Ну и хватит о еде)).

-Пляж: два выхода в море, песчаный с довольно крупным песком и пантон. Вода на песчаном пляже мелкая, нужно пройти метров 50 чтобы только по пояс оказаться в воде, что в принципе хорошо для детей и любителей загорать стоя в воде. Дно чистое, возле берега только небольшие камешки, до дальше можно идти абсолютно спокойно. Много рыбок плавает на мелководье у берега. Водорослей нет, как нет и кораллов. Если заходить с пантона, вода сразу глубокая, возле лестниц живет много рыбок которые замечательно разглядывать с маской (даже если не умеете плавать можно держаться за перила и любоваться). Дно возле выхода в воду очищено, кораллов так же нет. У этого отеля нет кораллов или рифов в принципе. Вода на пляже всегда чистая, за счет крупного песка она не мутнеет, грязи никакой нет. Температура воды за весь отдых была очень теплая и комфортная.

-Отдельно хочу отметить работу аниматоров, они очень вытягивают этот отель. Периодически проводят шоу в амфитеатре (я попал на комедийное и факир шоу). Каждые вечер предлагают поездки в город - дискотеки, сохо сквер, наама бей. В течении дня ребята проводят классическую анимацию, аэробика, танцы, дартс, йога и тд.

Передаю привет Ане, Иванне, Владе, Диме и остальным ребятам. Вы молодцы, не даете заскучать и лениться лежа на солнце ;) К слову, самая приятная музыка у бассейна аквапарка.

-Вечером у лобби расставляют столики, где можно попить коктейли и напитки на свежем воздухе, предлагают кальян и ужасный диджей отеля поет сердючку на корявом русском ))). Периодически устраивают караоке и музыку по заявкам. С семьей это весело, молодежи лучше сразу идти к аниматорам и ехать на очередное вечернее пати.

-Теперь неприятная часть: мы попали в номер стандарт, в комплексе возле центрального бассейна с баром, корпус "J".

Я конечно не привередлив, в номере по сути только и надо что ночевать да в душ ходить. Чего я не ожидал, так это что придется ходить в шлепанцах в душ, ибо было страшно за свои ноги. Учитывая что это в "5 звездочном", отеле я был в шоке. Постельное белье меняли от раза к разу иногда через день, забывали принести туалетную бумагу и мыло.

На второй день начались проблемы с ключом доступа к замку. Мы банально не могли попасть в номер. Сходили на ресепшн, где поколдовали над картой и нам таки удалось попасть в свою комнату. На следующий день все повторилось и потом на 3-й день. Мастер разводил руками и только повторял "made in china". На вопрос о замене номера они технично делали вид что не понимают. Ругаться не стали. Проблему повторялась в течении всего отдыха, но путем нехитрых подергиваний ручки и пинком по замку удавалось его открывать без похода на ресепшн.

Предполагаю что в более новых корпусах в акпаварке и у центрального лобби ситуация лучше, ну может и в номере делюкс хорошо, но конкретно эти номера были ужасны.

В отеле есть 2 девочки которые якобы должны помогать решать вопрос с проблемами отеля, они русскоговорящие но за все время отдыха я их видел только 2 раза и то они шли пить чай. Найти их на месте задача из разряда поимки шпионов.

  • огромная территория
  • чистый пляж
  • два выхода в море - песок и пантон
  • аквапарк
  • отличная анимация
  • питание и куча ресторанов.
  • отель 4* чтобы там не говорили туроператоры. номера стандарт возле центрального парка ужасны. шведский стол практически одно и тоже каждый день. платный wifi
  • почасовой.
Added: 25.11.2014 08:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:51 29.11.14
Алекс, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время для написания комментария.
Мы искренне рады, что в целом отдыхом Вы остались довольны.
По поводу Ваших неприятностей с замком и замечаний по поводу уборки - Вам нужно было обратиться к любым представителям администрации либо гидам (к сожалению, многие гости пытаются решить проблемы с рабочим персоналом, которые не говорят на иностранных языках; либо не жалуясь никому и вовсе решают "все оставить как есть" ) - Русскоговорящие представители отеля (мы находимся с 09:00 до 18:00 в отеле и если нас нет возле ресепшн, любой сотрудник может позвонить нам и мы придем решить любой вопрос связанный с отелем в указанное время); также наш Русскоговорящий ресепшн 24 часа в сутки готов помочь по любым вопросам; ну и конечно же есть отельные гиды, которые в определенное время находятся в отеле, если их нет на месте им можно позвонить от телефонного оператора в отеле.



С уважением, Ольга
Администратор отеля Regency Plaza
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 829) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
alex
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 962