АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in October 2014
24.10.14 - 03.11.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

c 24.10.2014 по 03.11.2014

Translate

Красивая картинка. Отель внешне очень привлекает. Но, к сожалению внутри все оказалось гораздо плачевнее.

Ездили с туроператором Анекс Тур.

Ехали впервые, хотели отдохнуть на широкую ногу, потому решили взять 5*. так как новички в этом деле, смотреть рейтинги и читать отзывы как то в голову самим не пришло, полностью положились на туроператора. Оформили, оплатили в уехали...

Счастье привалило в первый же день. отель оказался 4*. К глубокому моему сожалению, море в данном отеле не тянет даже на пол звезды, его там можно сказать нет. Номер- грязный и угрюмый, белые стены с размазанными комарами, сейф не работал (починили на третий день) засор в раковине (починили сразу по требованию), занавески - это улет, с пятнами крови и всевозможными другими пятнами, про занавеску в ванной отдельный разговор (ее страшно было трогать, чего мы и не делали) телевизор три русских канала, пульт не работал.

уборка номера- пол не мыли а размазывали, полотенца иногда поднимали с пола и вешали обратно. Печалька.

бассейны- на территории через дорогу самый чистый, но используют его только местные кошки в качестве миски с водой. он нереально холодный.

все три другие бассейна, на мой взгляд сильно пере хлорированы.

в барах жуткие, липкие стаканчики по 0,2. в одни руки больше двух стаканчиков практически не дают... только за чаевые.

Не завидую тем, кто пьет пиво.

лежаки грязные, полотенца на пляже тихий ужас, я бы назвала их махровые тряпочки.

в общем если в Египет все едут ради моря и рыбок... Если бы не экскурсии которые мы брали, я так бы ничего из выше перечисленного не увидела.

Единственным плюсом всей нашей поездки была задержка рейса почти на сутки. Тут анекс тур проявил себя...Они собрали всех туристов и перевезли нас в настоящую пятерку. (отель Сани дэйс) И тут то мы и поняли, как жестко мы по тратили свои денежки.

за один день проведенные в этом отеле, и в море наплавались, и на рыб насмотрелись, и поели вкуснейше...

В общем ребята думайте сами а в Фестиваль ривьеру я больше не ногой. Красное море такая красота, не стоит ехать в отель, где ты не сможешь вдоволь на бултыхаться и почувствовать себя как в аквариуме)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивая
  • зеленая территория
  • очень грязно
  • бассейны либо холодные
  • либо грязные
  • либо хлорные. море есть
  • но его по факту нет
  • напрочь отсутствует детское меню
  • лежаки и полотенца очень старые
  • отель требует ремонта
  • и уборки.
Added: 24.11.2014 16:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

что вы хотели за гроши?платили б деньги отдыхали как люди
Useful review
15:44 02.12.14
Здравствуйте, Mrs. Tatyana!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте! Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
Useful review
За такие же гроши есть нормальные отели, люди читают отзывы об этом отеле, все пишут как тут классно, ставят пятерки, и конечно туристы "ведутся" и покупают путевки в этот отель...
например?хороший отель назовите который стоит дешево:?я таких не знаю
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 082) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 662
  • Photos: 0
0 Благодарности